Một nhân viên trong ngành Logistics đầu tiên phải có hiểu biết cơ bản về các Điều kiện thương mại Quốc tế, các Phương thức thanh toán Quốc tế, các Phương thức vận tải Quốc tế và các Văn bản pháp lý quy định về việc Khai báo Hải quan. Các nhân viên làm trong lĩnh vực Logistics có thể có nhiều cách gọi khác nhau tùy tính chất công việc. Sau đây là mô tả công việc của 1 số vị trí thường gặp trong ngành Logistics.
1. Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu và Logistics
Bản thân tên gọi đã nói lên nhiệm vụ chính của bộ phận này: Đây chính là “bộ phận bán hàng” và sản phẩm được mang ra bán là “dịch vụ vận chuyển”.
Bộ phận Sales hay các nhân viên Sales có đặc thù là luôn tiếp xúc với khách hàng, luôn phải biết cách làm thể nào để tiếp cận và thúc đẩy hành vi mua hàng nhiều nhất. Bộ phận Sales không chỉ tạo nên doanh thu cho doanh nghiệp mà còn cả uy tín cũng như thương hiệu trong mắt khách hàng.
Công việc cụ thể :
– Tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực: OCE, Air, vận tải nội địa, xuất nhập khẩu.
– Tiếp cận và tư vấn trực tiếp cho khách hàng: Chào giá, lên dự thảo hợp đồng, lập thủ tục ký kết hợp đồng.
– Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác…
– Trực tiếp giới thiệu các dịch vụ của Công ty với khách hàng.
– Chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
– Giao dịch với khách hàng theo phân công, trả lời các câu hỏi hàng ngày của khách hàng thông qua email, điện thoại.
Kiến thức, kỹ năng cần có:
– Kiến thức cơ bản về bán hàng (sales), hàng hải…
– Kỹ năng: xử lý tình huống, giao tiếp tốt, kiên nhẫn và tinh tế
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
2. Nhân viên chứng từ
Nhân viên Chứng từ Xuất nhập khẩu là một lựa chọn phù hợp với hầu hết các bạn muốn tham gia vào Logistics vì yêu cầu đơn giản về ngoại ngữ cũng như trình độ chuyên môn.
Bộ phận chứng từ có chức năng chính là tiến hành các nghiệp vụ liên quan đến chứng từ hàng nhập, xuất được chở trên tàu. Bộ phận này có trách nhiệm là phải đảm bảo tính chính xác của chứng từ về hàng hóa xuất – nhập trên tàu trước khi thông quan, đảm bảo việc giao hàng cho khách hàng tuân thủ theo đúng quy trình, thủ tục pháp lý.
Công việc cụ thể
– Soạn thảo, đàm phán các điều kiện, điều khoản của hợp đồng xuất nhập khẩu.
– Kiểm tra tính hợp lệ của bộ chứng từ nhập khẩu trước khi thanh toán.
– Theo dõi, cập nhật hành trình các lô hàng nhập khẩu (ngày đi, ngày về, lưu cont, lưu bãi).
– Chuẩn bị bộ hồ sơ thông quan nhập khẩu, lên tờ khai thông quan nhập khẩu hàng hóa về nội địa.
– Kiểm tra tính chính xác của bộ hồ sơ nhập khẩu đối với các hàng hóa được đưa về kho ngoại quan, phối hợp với kho ngoại quan đưa hàng về kho.
– Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình nhập khẩu hàng, dỡ hàng tại Cảng, cửa khẩu.
– Chuẩn bị bộ chứng từ xuất hàng theo yêu cầu.
– Tìm hiểu các thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa khi được yêu cầu.
– Lưu trữ hồ sơ, chứng từ.
– Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.
Kiến thức, kỹ năng cần có
– Kiến thức chuyên môn liên quan đến thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, chạy lệnh
– Kỹ năng: ngoại ngữ tốt, thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, tỉ mỉ và có trách nhiệm
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
Xem thêm: Top 7 công ty Logistics hàng đầu tại Việt Nam (2019)
3. Nhân viên thu mua
Nghề thu mua là một nghề có tính học hỏi rất cao và bạn phải cập nhập giá cả cũng như thông tin về các nguyên vật liệu mới liên tục.
Nhìn chung, một chuyên viên thu mua phải đảm bảo rằng, các nguyên vật liệu và dịch vụ phục vụ cho việc sản xuất của công ty được mua từ các nhà cung cấp uy tín. Điểm mấu chốt của chuyên viên thu mua là họ phải tìm được giá trị tối đa cho công ty thông qua việc thỏa thuận thời gian và chi phí với nhà cung cấp.
Công việc cụ thể:
– Liên hệ với hãng tàu đặt booking vận chuyển hàng về cảng.
– Thực hiện việc thanh toán quốc tế (mở LC, chuyển tiền TT…) cho người thụ hưởng nước ngoài.
– Chuẩn bị, kiểm tra hồ sơ thông quan hàng hóa nhập khẩu invoice, packinglist, CO, CQ…) / hồ sơ tham vấn và đi tham vấn trực tiếp với Hải quan.
– Theo dõi tiến độ đơn hàng từ lúc giao dịch đến lúc nhận hàng.
– Tiếp nhận, phản hồi những thông tin khiếu nại về sản phẩm đối với nhà cung cấp
– Cập nhật báo cáo tồn kho hàng ngày cho Ban Giám đốc, phòng Kinh doanh và khách hàng
Mức lương trung bình: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ.
4. Nhân viên thanh toán quốc tế
Nhiệm vụ của vị trí này là hỗ trợ khách hàng thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế như: mở L/C, chuyển T/T, D/P, kiểm tra bộ chứng từ hợp lệ,…. Tất nhiên vị trí này bạn phải hiểu biết về mảng xuất nhập khẩu, logisitcs để hỗ trợ các công ty xuất nhập khẩu làm việc tốt hơn.
Vị trí nhân viên thanh toán quốc tế đòi hỏi bạn phải giỏi tiếng Anh, hiểu biết các tiêu chuẩn như UCP 600, các nguyên tắc quốc tế khác. Nhìn chung làm việc với chứng từ nhiều và đòi hỏi sự kỹ tính.
Công việc cụ thể
– Lập báo cáo công nợ gửi khách hàng.
– Kiểm tra và theo dõi chi tiết công nợ.
– Làm hồ sơ thanh toán với khách hàng
– Đối chiếu, soát xét dữ liệu, chứng từ về chi phí phát sinh trong hoạt động kinh doanh của Công ty.
– Lập báo cáo công nợ gửi khách hàng trong nước và nước ngoài.
– Kiểm tra và theo dõi chi tiết công nợ.
– Làm hồ sơ thanh toán quốc tế.
– Đối chiếu, soát xét dữ liệu, chứng từ về doanh thu và chi phí phát sinh trong hoạt động kinh doanh của Công ty.
– Kiểm tra, theo dõi hóa đơn đầu vào, kê khai Thuế GTGT
– Hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh liên quan vào phần mềm kế toán.
Kiến thức, kỹ năng cần có
– Chuyên môn về các ngành liên quan như tài chính, ngân hàng, kế toán, kinh tế, nghiệp vụ ngoại thương…
– Kỹ năng: thành thạo ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh), chịu được áp lực cao, có trách nhiệm, kỷ luật, thành thạo tin học văn phòng…
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ
5. Nhân viên hiện trường
Nhân viên hiện trường là một lựa chọn thích hợp cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp vì yêu cầu đơn giản về ngoại ngữ cũng như trình độ chuyên môn.
Đây là những người trực tiếp đi đến các kho bãi, cảng hàng không, cảng biển để làm các thủ tục thông quan và nhận hàng từ các công ty vận tải. Nhân viên hiện trường thường làm việc nhiều nhất cho các công ty Forwarder và các công ty dịch vụ khai báo Hải quan. Vì là vị trí thường xuyên ra ngoài nên thích hợp nam giới hơn là nữ.
Các công việc cụ thể:
– Làm thủ tục thông quan, kiểm hóa hang hóa tại các Chi cục hải quan
– Làm việc tại các cảng, bãi: chọn vỏ container…
– Phối hợp giữa hoạt động của các nhân viên tại chi cục hải quan ngoài cửa khẩu và hải quan cửa khẩu.
– Giao dịch với khách hàng trong suốt quá trình cung ứng dịch vụ
– Hiểu về hàng hóa và chứng từ trước khi đi ra cửa khẩu
– Tuân thủ hướng dẫn nghiệp vụ của công ty.
– Thực hiện giao nhận hàng hóa xuất-nhập khẩu.
– Chi tiết công việc sẽ được trao đổi tại buổi phỏng vấn.
Kiến thức, kỹ năng cần có:
– Kiến thức cơ bản về thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, chạy lệnh, có kinh nghiệm trong việc thông quan hàng hóa
– Kỹ năng: giao tiếp tiếng Anh tốt, khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, làm việc nhóm cũng như độc lập tốt, biết cách quản lý thời gian, công việc khoa học…
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
6. Nhân viên giao/nhận vận tải (Forwarder)
Nhân viên giao nhận là người chịu trách nhiệm tất cả các khâu trong việc chuyển thư từ, kiện hàng hay hàng hóa.
Nhân viên giao nhận là người tổ chức các chuyến hàng tùy theo kế hoạch đề ra bởi cấp trên, đảm bảo việc bốc hàng lên phương tiện và lựa chọn lộ trình phù hợp nhất nhằm tuân thủ thời hạn giao hàng.
Các công việc cụ thể:
– Lấy chứng từ, D/O từ khách hàng, hãng tàu, các công ty Logistics.
– Sau khi nhân viên khai báo hải quan truyền tờ khai thành công sẽ tiếp nhận hồ sơ để tiếp tục hoàn thành thủ tục đăng ký/khai báo ở Cảng/sân bay/ICD
– Làm thủ tục kiểm dịch thực vật, động vật, giám định, kiểm tra chất lượng, y tế tùy theo yêu cầu của từng lô hàng
– Làm các thủ tục giao nhận hàng hóa/container với nhà vận chuyển tại cảng. Theo dõi việc thực hiện của các nhà vận chuyển với lô hàng đã giao
– Các công việc khác khi có yêu cầu
Mức lương trung bình: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ
7. Nhân viên kho bãi, cung ứng
Quản lý kho hàng là một trong những khâu không thể thiếu trong quá trình sản xuất và kinh doanh.
Sản phẩm được lấy ra từ đâu, lấy bao nhiêu, kho hàng xa trung tâm thì phân phối như thế nào, vận chuyển hàng hóa ra sao…Tất cả không thể diễn ra một cách tự phát mà cần có một nhân viên vận hành kho với những kỹ năng, kiến thức và sự phân tích sắc bén để thực hiện công việc sao cho đạt hiệu quả cao nhất.
8. Nhân viên cảng
Nhân viên cảng sẽ là người chịu trách nhiệm điều phối các container lên tàu hoặc từ tàu xuống cảng.
9. Nhân viên chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng đã trở thành một trong những yếu tố sống còn của các công ty và đòi hỏi rất nhiều đầu tư về công sức cũng như tiền bạc.
Đặc biệt hơn những ngành khác, nhân viên dịch vụ khách hàng trong ngành Logistics không chỉ đơn thuần là người tư vấn, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa cho khách hàng mà nó còn đòi hỏi bạn phải liên tục nắm bắt thông tin về tình trạng hàng hóa trong thời gian vận chuyển để cập nhập liên tục cho khách hàng.
10. Nhân viên hải quan
Được biết đến như một nghề có thu nhập “hot” nhất mọi thời đại, nhân viên hải quan luôn là công việc thu hút sự chú ý của rất nhiều bạn trẻ.
Năng lực chuyên môn của người nhân viên hải quan đóng vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo tính hợp pháp của hàng hóa xuất, nhập khẩu và sự luân chuyển hàng hóa giúp cảng không bị ùn ứ.
_____________________________
Mọi thông tin liên hệ:
ICONICJOB VietNam – Cổng thông tin tuyển dụng nhân sự cấp cao, mạng tìm việc làm, ứng tuyển ngay việc làm mới từ các nhà tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam
