Không ai muốn nơi làm việc tràn đầy căng thẳng, nhưng thực tế, điều này lại xảy ra khá thường xuyên. Đáng chú ý, đôi khi chính sếp – người lãnh đạo – lại là nguyên nhân chính tạo nên những áp lực ấy. Vậy vì sao sếp lại dễ nóng giận? Cùng tìm hiểu nhé!
1. Áp lực chồng chất từ trách nhiệm
Người sếp thường gánh vác rất nhiều trọng trách, từ việc đảm bảo tiến độ công việc, duy trì lợi nhuận cho công ty, đến xử lý các vấn đề của nhân viên. Chuyên gia tâm lý Marissa Moore chia sẻ rằng, sự cáu giận của sếp đôi khi là cách để giải tỏa những cảm xúc dồn nén do cảm giác choáng ngợp trước khối lượng công việc khổng lồ.
Không chỉ vậy, sức ép từ các mục tiêu kinh doanh cũng là một nguyên nhân lớn. Khi công ty phải đối mặt với những thách thức như đạt doanh thu cao hơn, cắt giảm chi phí, hoặc đưa ra quyết định quan trọng, sếp dễ rơi vào trạng thái căng thẳng, dẫn đến những phản ứng tiêu cực.
Hiểu được lý do đằng sau sự nóng giận của sếp sẽ giúp bạn thông cảm hơn và biết cách ứng xử hợp lý, từ đó góp phần xây dựng một môi trường làm việc hài hòa, hiệu quả hơn.
2. Cảm thấy Không được thấu hiểu
Sự bực bội dễ xảy ra khi một người cảm thấy ý kiến của mình không được tôn trọng hay quan tâm, và điều này cũng không ngoại lệ với sếp. Trong các cuộc họp hoặc khi trao đổi công việc, nếu sếp nhận thấy nhân viên không chú ý hoặc không phản hồi đúng mức, họ sẽ có xu hướng cao giọng để giành lấy sự chú ý. Đây không chỉ là cách để bày tỏ cảm xúc mà còn nhằm nhấn mạnh rằng ý kiến của họ cần được lắng nghe nghiêm túc.
Hiểu được lý do này, chúng ta nên chủ động lắng nghe và đáp lại sếp một cách tích cực. Sự tôn trọng trong giao tiếp không chỉ giúp giảm căng thẳng mà còn tạo môi trường làm việc cởi mở, hiệu quả hơn.
3. Mâu thuẫn chưa được giải quyết triệt để
Những vấn đề cũ nếu không được xử lý tận gốc thường trở thành "quả bom nổ chậm." Khi các xung đột từ quá khứ tiếp tục kéo dài và tái diễn, việc xảy ra tranh cãi gay gắt là điều khó tránh. Các vấn đề lặp đi lặp lại khiến sếp cảm thấy bực bội, thậm chí dẫn đến những phản ứng tiêu cực hơn khi tình huống tương tự tái diễn.
4. Khác biệt trong phong cách giao tiếp
Giao tiếp không đồng nhất cũng là nguyên nhân phổ biến khiến sếp cảm thấy khó chịu. Một sếp quen phong cách thẳng thắn, quyết đoán sẽ gặp trở ngại khi làm việc với nhân viên thích sự nhẹ nhàng, uyển chuyển. Sự khác biệt này dễ tạo ra hiểu lầm, khiến cả hai bên cảm thấy bối rối và mất kiên nhẫn.
Để giảm bớt những căng thẳng này, cả sếp và nhân viên cần chủ động xây dựng cách giao tiếp hài hòa, rõ ràng hơn. Việc thấu hiểu và tôn trọng sự khác biệt không chỉ giúp tránh được những xung đột không đáng có, mà còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả hơn.
5. Phải làm gì khi sếp nóng giận, to tiếng?
Khi sếp bất ngờ nổi cáu hay lớn tiếng, điều đầu tiên bạn cần làm là giữ sự bình tĩnh. Việc phản ứng lại một cách tiêu cực chỉ khiến tình hình thêm căng thẳng và không giải quyết được vấn đề.
Hãy cố gắng không để cảm xúc của mình bị ảnh hưởng. Hít thở sâu, giữ nét mặt bình thản, và lắng nghe cẩn thận. Điều này không chỉ giúp bạn kiểm soát bản thân mà còn làm giảm bớt sự căng thẳng trong không khí.
Một cách để giúp sếp hạ nhiệt là cho thấy bạn hiểu và công nhận cảm xúc của họ. Bạn có thể nhẹ nhàng nói: “Em thấy anh/chị đang rất bức xúc, em muốn lắng nghe để hiểu rõ hơn vấn đề.” Câu nói này không chỉ giúp xoa dịu sếp mà còn cho họ thấy bạn sẵn sàng chia sẻ và đồng cảm.
Trong lúc trò chuyện, hãy chú ý lắng nghe mà không ngắt lời. Dùng ánh mắt tập trung, gật đầu, hoặc phản hồi ngắn gọn để sếp cảm nhận được sự quan tâm của bạn.
Với cách tiếp cận bình tĩnh và khéo léo, bạn không chỉ giúp giảm căng thẳng mà còn xây dựng một mối quan hệ làm việc tích cực hơn với sếp.
Hy vọng rằng thông tin trong bài viết này sẽ giúp ích được cho bạn !
--------------------------
Mọi thông tin liên hệ:
iconicJob Vietnam – Cổng thông tin tuyển dụng nhân sự cấp cao, mạng tìm việc làm, ứng tuyển ngay việc làm mới từ các nhà tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam.
