Bạn có bao giờ cảm thấy mình không thực sự hiểu người khác đang nói gì, hay bị ai đó phàn nàn rằng bạn không chịu lắng nghe? Đừng lo, kỹ năng lắng nghe là thứ mà ai cũng có thể cải thiện được! Lắng nghe tốt không chỉ giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn mà còn xây dựng những mối quan hệ bền vững trong cuộc sống và công việc. Vậy làm sao để trở thành một người lắng nghe giỏi? Hãy cùng khám phá những cách đơn giản mà bạn có thể áp dụng ngay hôm nay nhé!
I. Tại sao lắng nghe lại quan trọng đến vậy?
Lắng nghe là một phần không thể thiếu của giao tiếp. Khi bạn lắng nghe tốt, bạn không chỉ hiểu được lời nói mà còn nắm bắt được cảm xúc và ý định của người khác. Điều này giúp bạn:
- Xây dựng mối quan hệ: Khi bạn thực sự chú ý, người khác sẽ cảm thấy được tôn trọng và gần gũi hơn với bạn.
- Giải quyết vấn đề: Nghe kỹ giúp bạn thu thập thông tin, từ đó tìm ra cách xử lý rắc rối nhanh hơn.
- Học hỏi nhiều hơn: Càng lắng nghe, bạn càng biết thêm những điều mới mẻ từ người xung quanh.
- Làm việc nhóm tốt hơn: Trong công việc, lắng nghe giúp bạn hiểu rõ hướng dẫn từ sếp hay ý kiến của đồng nghiệp, từ đó hợp tác hiệu quả hơn.
Ví dụ, nếu bạn lắng nghe đồng nghiệp kể về khó khăn trong một dự án, bạn có thể đề xuất cách giúp đỡ, và họ sẽ rất cảm kích. Ngược lại, nếu bạn chỉ “nghe cho có”, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội để hỗ trợ và tạo ấn tượng tốt.
II. Lắng nghe chủ động là gì?
Lắng nghe không chỉ là nghe âm thanh mà còn là hiểu và phản hồi một cách có ý nghĩa. Đó gọi là lắng nghe chủ động. Khi bạn lắng nghe chủ động, bạn tập trung hoàn toàn vào người nói, đặt câu hỏi để làm rõ, và thể hiện rằng bạn quan tâm. Điều này khác với việc chỉ “nghe lướt qua” mà không thực sự để tâm.
Ví dụ, khi bạn bè kể về một ngày tồi tệ, thay vì chỉ gật đầu, bạn có thể nói: “Tớ hiểu, chắc cậu mệt lắm nhỉ?” Điều này cho thấy bạn không chỉ nghe mà còn thực sự thấu hiểu.
III. 7 cách cải thiện kỹ năng lắng nghe
Dưới đây là 7 cách dễ hiểu để bạn rèn luyện kỹ năng lắng nghe, ngay cả khi bạn là người mới bắt đầu:
1. Loại bỏ thứ làm bạn xao nhãng
Khi ai đó nói chuyện với bạn, hãy đặt điện thoại xuống, tắt TV, và tập trung hoàn toàn vào họ. Nếu bạn cứ liếc điện thoại, người nói sẽ nghĩ bạn không quan tâm. Nếu chỗ đó ồn ào quá, bạn có thể đề nghị: “Chúng ta ra chỗ yên tĩnh hơn để nói chuyện được không?”
2. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể
Không chỉ lời nói, mà cách người khác đứng, cử động tay, hay giọng điệu cũng nói lên nhiều điều. Ví dụ, nếu họ khoanh tay và nói nhanh, có thể họ đang căng thẳng. Bạn cũng nên giữ mắt nhìn họ, gật đầu nhẹ, và ngồi hơi nghiêng về phía trước để tỏ ra bạn đang chú ý.
3. Công nhận cảm xúc của người nói
Khi ai đó chia sẻ, hãy cho họ biết bạn hiểu cảm giác của họ. Bạn có thể nói: “Tớ thấy chuyện đó chắc khó chịu lắm” hoặc “Tớ hiểu tại sao cậu buồn vậy”. Điều này giúp họ cảm thấy được an ủi và thoải mái tiếp tục kể.
4. Cố gắng hiểu, đừng chỉ nghe
Đừng chỉ nghe để đáp lại, hãy nghe để thấu hiểu. Tự hỏi: “Người này đang muốn nói gì? Họ cảm thấy thế nào?” Ví dụ, nếu sếp bảo bạn làm lại báo cáo, thay vì nghĩ “Lại phiền nữa rồi”, hãy cố hiểu xem sếp muốn cải thiện điều gì.
5. Tóm tắt lại những điểm chính
Thỉnh thoảng, hãy lặp lại ý chính bằng lời của bạn để kiểm tra xem mình hiểu đúng không. Chẳng hạn: “Vậy ý cậu là cậu muốn đổi lịch họp vì bận, đúng không?” Điều này không chỉ giúp bạn nhớ lâu hơn mà còn khiến người nói cảm thấy được lắng nghe.
6. Đặt câu hỏi để làm rõ
Nếu bạn chưa hiểu, đừng ngại hỏi. Những câu như “Cậu có thể giải thích thêm không?” hoặc “Ý cậu là sao?” cho thấy bạn thực sự quan tâm và muốn hiểu sâu hơn. Người nói sẽ rất vui khi bạn chủ động hỏi han.
7. Luyện tập mỗi ngày
Hãy thử lắng nghe kỹ hơn trong những cuộc trò chuyện nhỏ, như khi nói chuyện với bạn bè hay gia đình. Tập trung vào từng lời họ nói, và dần dần, bạn sẽ thấy mình cải thiện rõ rệt.
IV. Tại sao lắng nghe lại khó khăn?
Đôi khi, bạn có thể thấy khó tập trung khi nghe người khác nói. Có thể vì:
- Bạn dễ mất tập trung: Nếu đầu óc bạn đang nghĩ đến bài tập hay việc cần làm, bạn sẽ không nghe được trọn vẹn.
- Công nghệ làm phiền: Dùng điện thoại nhiều khiến bạn quen với việc chỉ chú ý vài giây, nên nghe ai đó nói lâu sẽ khó.
- Cảm xúc cá nhân: Nếu bạn đang buồn hay lo lắng, bạn sẽ khó chú tâm vào người khác.
- Nhưng đừng lo, chỉ cần bạn muốn thay đổi, mọi thứ đều có thể cải thiện!
V. Dấu hiệu bạn đang lắng nghe chưa tốt
Nếu bạn thường xuyên:
- Nhìn điện thoại khi ai đó nói chuyện.
- Ngắt lời họ để nói ý của mình.
- Quên mất họ vừa nói gì vì mải nghĩ chuyện khác.
Thì có lẽ bạn cần luyện tập thêm. Đừng xấu hổ, nhận ra điểm yếu là bước đầu tiên để tiến bộ!
VI. Làm sao để luyện kỹ năng lắng nghe?
Bạn không cần phải học lớp gì to tát, chỉ cần thực hành mỗi ngày:
- Tập trung vào hiện tại: Khi nói chuyện, quên đi những lo lắng khác, chỉ nghĩ đến người đang nói.
- Giữ tâm trí rộng mở: Đừng vội phán xét, hãy cố hiểu quan điểm của họ.
- Thừa nhận nếu không nghe rõ: Nếu lỡ mất đoạn nào, cứ nói: “Xin lỗi, tớ chưa nghe rõ, cậu nói lại được không?”
Ví dụ, khi bạn bè kể về một trận bóng, thay vì nghĩ “Mình không thích bóng đá”, hãy hỏi: “Đội nào thắng vậy? Cậu thấy sao về trận đó?” Bạn sẽ thấy cuộc trò chuyện thú vị hơn nhiều!
VII. Lợi ích khi bạn lắng nghe tốt
Lắng nghe tốt không chỉ giúp bạn giao tiếp hay hơn mà còn:
- Giúp bạn hiểu rõ vấn đề và giải quyết mâu thuẫn nhanh chóng.
- Làm bạn trở thành người đáng tin cậy trong mắt bạn bè và đồng nghiệp.
- Tăng khả năng làm việc nhóm và tạo ấn tượng tốt với sếp.
Kỹ năng lắng nghe không khó, nhưng cần bạn kiên nhẫn và thực hành. Chỉ cần loại bỏ xao nhãng, chú ý ngôn ngữ cơ thể, đặt câu hỏi, và thực sự quan tâm, bạn sẽ thấy mình giao tiếp tốt hơn hẳn. Hãy bắt đầu từ hôm nay – lắng nghe một người bạn, một thành viên trong gia đình, và xem điều kỳ diệu gì xảy ra. Bạn không chỉ hiểu người khác hơn mà còn khiến họ quý bạn hơn đấy!
Hy vọng rằng thông tin trong bài viết này sẽ giúp ích được cho bạn.
--------------------------
Mọi thông tin liên hệ:
iconicJob Vietnam – Cổng thông tin tuyển dụng nhân sự cấp cao, mạng tìm việc làm, ứng tuyển ngay việc làm mới từ các nhà tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam.
