Để giữ chân nhân viên, điều quan trọng là hiểu rõ điều gì làm cho họ hài lòng trong công việc. Bây giờ, chúng ta sẽ tìm hiểu xem công ty cần phải thực hiện những điều gì để hỗ trợ việc giữ chân những nhân viên giỏi. Đầu tiên, chúng ta cần hiểu tại sao một số nhân viên lại muốn tìm kiếm cơ hội mới hoặc nghỉ việc.
➤ Xem thêm: Khoá học Online Đào tạo kỹ năng đánh giá tại đây
I. Tại sao nhân viên lại nghỉ việc
Việc phỏng vấn nhân viên khi họ nghỉ việc có thể giúp chúng ta hiểu rõ hơn về lý do họ quyết định rời bỏ công ty và có thể giúp chúng ta cải thiện chiến lược giữ chân nhân viên. Có một số lý do mà bạn có thể nghe từ những người làm việc khi họ nghỉ việc:
- Lương thấp: Mức lương thấp hơn so với kỳ vọng là một trong những lý do chính khiến nhân viên tìm kiếm cơ hội mới.
- Phúc lợi không hấp dẫn: các phúc lợi không hấp dẫn có thể khiến nhân viên muốn tìm kiếm nơi khác.
- Áp lực công việc: Cảm thấy công việc quá nặng nề hoặc không nhận đủ sự hỗ trợ từ cấp trên có thể làm cho nhân viên muốn rời bỏ.
- Không có cơ hội thăng tiến: Sự hạn chế trong việc thăng tiến nghề nghiệp có thể khiến nhân viên cảm thấy không hài lòng.
- Cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Một số người muốn có thời gian cho cuộc sống riêng tư hơn.
- Thiếu sự công nhận: Sự thiếu quan tâm và công nhận từ công ty có thể làm nhân viên cảm thấy không được đánh giá cao.
- Nhàm chán: Công việc trở nên nhàm chán và không thú vị nữa.
- Thất vọng về quản lý: Mối quan hệ với quản lý không tốt cũng có thể là một lý do khiến nhân viên muốn rời bỏ công ty.
- Lo ngại về tương lai công ty: Lo ngại về sự phát triển hoặc tình hình tài chính của công ty có thể khiến nhân viên cảm thấy không ổn định.
- Không hài lòng với văn hóa công ty: Một môi trường làm việc không phù hợp có thể khiến nhân viên không hài lòng.
- Mong muốn thay đổi: Một số người muốn thử thách bản thân với công việc mới.
- Cơ hội việc làm tốt hơn: Cơ hội việc làm hấp dẫn hơn được mời gọi từ các công ty khác có thể là lý do khiến nhân viên quyết định nghỉ việc.
II. Làm thế nào để giữ chân nhân viên và làm họ hạnh phúc trong công việc
Trong một thị trường việc làm đầy cạnh tranh, việc giữ chân những người làm việc giỏi trong công ty của bạn trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Có nhiều cơ hội mới mọc lên, và những người giỏi có nhiều kinh nghiệm có thể tìm kiếm việc làm khác nếu họ cảm thấy không hài lòng. Dưới đây là 14 cách bạn có thể làm để giữ chân nhân viên và làm cho họ hạnh phúc trong công việc:
1. Chào đón và hướng dẫn nhân viên mới
Khi bạn tuyển dụng nhân viên mới, quá trình chào đón và hướng dẫn rất quan trọng. Điều này giúp nhân viên mới hiểu về công việc của họ, văn hóa công ty và cách họ có thể đóng góp cho sự phát triển của công ty. Việc này không chỉ giúp họ bắt đầu tốt mà còn ảnh hưởng đến sự nghiệp của họ trong tương lai. Đừng bỏ lỡ cơ hội quan trọng này. Hãy hướng dẫn và hỗ trợ từ ngày đầu, bất kể có thể là tại nơi làm việc trực tiếp hoặc trực tuyến, để tạo dấu ấn tích cực cho hành trình làm việc của nhân viên trong công ty của bạn.
2. Chương trình hướng dẫn
Khi bạn tuyển dụng nhân viên mới, việc có một chương trình hướng dẫn là rất quan trọng. Chương trình này có thể giúp người mới hiểu về công việc, cách làm việc tại công ty, và cũng giúp họ tìm hiểu về văn hóa của công ty. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh làm việc từ xa.
Một phần quan trọng của chương trình hướng dẫn có thể là ghép nối nhân viên mới với một người cố vấn. Người cố vấn có thể giúp người mới làm quen với công ty, đưa ra hướng dẫn và chia sẻ kinh nghiệm của họ. Điều này mang lại lợi ích cho cả hai bên: người mới học hỏi từ người có kinh nghiệm, và người cố vấn cũng có thể học được cái mới từ người được hướng dẫn.
3. Đền bù cho nhân viên
Một điểm quan trọng là doanh nghiệp cần phải trả mức lương cạnh tranh cho nhân viên của mình. Điều này có nghĩa là người quản lý cần xem xét và điều chỉnh lương thường xuyên để đảm bảo công bằng. Đối với các công ty không thể tăng lương ngay lập tức, họ có thể xem xét các hình thức đền bù khác như tiền thưởng. Ngoài ra, cải thiện phúc lợi như chăm sóc sức khỏe và kế hoạch nghỉ hưu cũng có thể giúp tạo ra sự hài lòng trong công việc của nhân viên.
Bồi thường nhân viên một cách công bằng là một phần quan trọng để giữ chân những người có giá trị cho công ty.
4. Các ưu đãi đặc quyền
Các ưu đãi đặc quyền có thể làm cho nơi làm việc của bạn trở nên hấp dẫn hơn đối với nhân viên hiện tại và tiềm năng, đồng thời nâng cao tinh thần làm việc. Theo nghiên cứu của chúng tôi, lịch trình làm việc linh hoạt và khả năng làm việc từ xa thường được đánh giá cao bởi nhiều người.
5. Chăm sóc sức khỏe
Đảm bảo sức khỏe cho nhân viên - cả về tinh thần, thể chất và tài chính - là một điều quan trọng trong kinh doanh. Nhiều công ty hàng đầu đã mở rộng và cải thiện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ trong những năm gần đây, đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch bệnh, để hỗ trợ nhân viên và quan tâm đến sức khỏe của họ. Các chương trình hỗ trợ cho các hoạt động thể dục chỉ là một số ví dụ về những gì doanh nghiệp của bạn có thể xem xét để cung cấp cho nhân viên trong năm 2023 và sau này.
6. Giao tiếp
Việc giao tiếp tốt trở nên càng quan trọng hơn trong môi trường làm việc mới, nơi mà mọi người có thể làm việc từ xa hoặc kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và từ xa. Những người làm việc dưới sự chỉ đạo của bạn, bất kể họ làm việc ở đâu, cần cảm thấy tự do để trao đổi ý kiến, đặt câu hỏi và chia sẻ mọi quan tâm.
Và với vai trò là một người lãnh đạo, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang thúc đẩy một môi trường giao tiếp mở cửa, tích cực và thúc đẩy sự hợp tác trong nhóm của mình. Điều này bao gồm việc bạn tự tin hỗ trợ mọi người trong việc kết nối và trao đổi thông tin, để mọi người đều có thể làm việc hiệu quả. Hãy luôn lắng nghe và kết nối thường xuyên với từng thành viên trong nhóm để hiểu về công việc và sự hài lòng của họ.
7. Phản hồi liên tục về hiệu suất
Hiện nay, nhiều công ty đã chuyển sang cách tiếp cận phản hồi liên tục về hiệu suất thay vì chỉ đánh giá hiệu suất một lần trong năm. Thay vì sử dụng cuộc đánh giá hàng năm, họ thường tổ chức các cuộc gặp thường xuyên hơn với các nhân viên. Trong những cuộc gặp này, bạn có thể trò chuyện với nhân viên về các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của họ, đưa ra phản hồi xây dựng và giúp họ hiểu rõ hơn về tương lai của mình trong công ty. Đừng bao giờ hứa những điều bạn không thể thực hiện, nhưng hãy cùng nhau nói về các cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và lập kế hoạch để đạt được những mục tiêu đó.
8. Đào tạo và phát triển
Một phần quan trọng của việc giúp nhân viên phát triển là giúp họ xác định những lĩnh vực mà họ muốn nâng cao, chẳng hạn như việc học những kỹ năng mới. Trong thời đại hiện nay, việc nâng cao kỹ năng cho nhân viên rất quan trọng do công nghệ luôn thay đổi cách chúng ta làm việc. Khi nhân viên cải thiện kỹ năng của họ, họ có khả năng đạt được những khả năng và năng lực mới, và điều này có lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Hãy ưu tiên đầu tư vào việc phát triển chuyên môn cho nhân viên. Bạn có thể cho họ tham gia các hội thảo trực tuyến, hỗ trợ học phí hoặc cung cấp tài trợ cho việc học hành thường xuyên. Đừng quên cân nhắc việc lập kế hoạch thăng cấp, điều này có thể là một cách tốt để khuyến khích phát triển chuyên môn và xây dựng kỹ năng lãnh đạo.
9. Sắp xếp công việc linh hoạt
Có nhiều công ty hiểu rằng một số nhân viên vẫn muốn làm việc từ xa, ít nhất là một phần thời gian, dù văn phòng đã mở cửa trở lại. Không có sự linh hoạt có thể làm cho nhân viên cảm thấy không hài lòng và thậm chí dẫn đến tình trạng họ muốn nghỉ việc.
Vì vậy, hãy xem xét sớm xem bạn có thể cung cấp sự linh hoạt cho nhân viên nếu họ muốn làm việc từ xa trong thời gian dài. Có thể làm việc ít giờ trong tuần? Thời gian làm việc linh hoạt? Hoặc thậm chí làm việc từ xa một phần thời gian? Tất cả những lựa chọn này có thể giúp giảm áp lực cho nhân viên của bạn và tăng khả năng giữ chân họ lại với công ty.
10. Quản lý thay đổi một cách hiệu quả
Chúng ta đã học được trong thời kỳ đại dịch rằng mọi nơi làm việc đều phải thay đổi, đôi khi là những thay đổi tốt và đôi khi là những thay đổi khó khăn. Những người làm việc cần lãnh đạo để họ có thể hiểu và cảm thấy an tâm trong giai đoạn này. Nếu tổ chức của bạn đang trải qua những thay đổi lớn, việc cung cấp thông tin đến nhóm của bạn thường xuyên có thể giúp giảm đi sự lo lắng và ngăn chặn sự lan truyền của tin đồn. Hãy thông báo những thông tin quan trọng thông qua cuộc trò chuyện riêng tư hoặc cuộc họp nhóm và dành thời gian để trả lời các câu hỏi của họ.
Những cách ở trên là những cách bạn có thể giúp cho những người trong nhóm cảm thấy hạnh phúc trong công việc của họ. Đừng quên kiểm tra và đánh giá những nỗ lực này thường xuyên. Điều này bao gồm việc duy trì mức lương và phúc lợi cạnh tranh so với thị trường, cũng như tìm ra những cách tốt nhất để xây dựng một văn hóa làm việc hấp dẫn và tạo mối quan hệ mạnh mẽ giữa người quản lý và nhân viên.
Một số thành viên trong nhóm có thể sẽ rời bỏ tổ chức của bạn, điều này không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, bạn có thể làm cho họ cảm thấy khó khăn hơn một chút khi ra quyết định nghỉ việc. Nếu họ rời bỏ công ty của bạn khi biết rằng họ được đánh giá cao và được hỗ trợ, họ có thể sẽ nói điều tốt về doanh nghiệp của bạn và thậm chí quay lại làm việc cho bạn một ngày nào đó.
---------------------------
Mọi thông tin liên hệ:
iconicJob Vietnam – Cổng thông tin tuyển dụng nhân sự cấp cao, mạng tìm việc làm, ứng tuyển ngay việc làm mới từ các nhà tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam
