Customer Success Leader

Đăng nhập để xem lương

Vị trí này tìm kiếm một chuyên gia Customer Success , đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa Geniee Vietnam và Trụ sở chính tại Nhật Bản.

*Nhiệm vụ chính:

- Am hiểu quy trình kinh doanh thông thường và có khả năng vận hành hệ thống nền tảng của công ty và các công cụ của đối tác.

- Hỗ trợ đội ngũ Customer Success tại Nhật Bản trong việc cài đặt và cấu hình hệ thống cho khách hàng.

-  Giám sát khối lượng công việc chung của cả nhóm.

- Thực hiện các nhiệm vụ và báo cáo khác được giao bởi trưởng nhóm/trưởng phòng.

- Thành thạo tiếng Nhật (N2).

- Khả năng giao tiếng Anh trung cấp.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan

- Kinh nghiệm lãnh đạo quản lý nhóm.

- Kinh nghiệm làm Quản lý dự án IT (IT Project Manager).

- Có hiểu biết về MySQL, MongoDB hoặc Velocity là một lợi thế.

- Kỹ năng sử dụng hệ thống và thiết bị văn phòng.

- Yêu cầu chăm chỉ, cẩn thận và kiên nhẫn do tính chất công việc.