Customer Service Staff

Đăng nhập để xem lương

Phụ trách hỗ trợ khách hàng, điều phối sản xuất và giao hàng, đồng thời phối hợp với các bộ phận trong và ngoài nước (Nhật Bản, Trung Quốc, ASEAN) để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ và đạt chất lượng yêu cầu.

* Nhiệm vụ chính:
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sản phẩm được giao cho khách hàng đúng thời hạn.
- Khi xảy ra sự cố về chất lượng, phối hợp với các bộ phận trong công ty để xử lý và khắc phục.
- Theo dõi tiến độ sản xuất và giao hàng, liên hệ thường xuyên với trụ sở chính tại Nhật Bản cùng các chi nhánh ở Trung Quốc và khu vực ASEAN.

- Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học.
- Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Thành thạo Excel, Word, Email.
- Có kiến thức về thương mại hoặc xuất nhập khẩu.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, tuy nhiên ưu tiên ứng viên có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, CS, Mua hàng, v.v.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại công ty sản xuất.
- Tiếng Nhật trình độ N2 trở lên.
- Tiếng Anh tối thiểu trung cấp