search

New job

Customer Service Staff (Chinese speaking)

Calendar
Ngày đăng: 24/03/2026
Job Code Job code: JHN0038000
Job Place Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt công việc

Level
Cấp độ
Nhân viên
Job Language
Ngôn ngữ
  • Tiếng Trung Quốc - Cao cấp
  • Tiếng Anh - Cao cấp
Briefcase
Ngành nghề
Kinh doanh & Tiếp thị - Quản lý & Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Bạn sẽ phụ trách vận hành hệ thống SRM của khách hàng Trung Quốc/Đài Loan, quản lý chứng từ liên quan đến khách hàng, lập kế hoạch giao hàng, đặt hàng nhà cung cấp và hỗ trợ các nghiệp vụ nhập khẩu – xuất khẩu, mua hàng trong lĩnh vực nhựa và hóa chất.

*Nhiệm vụ chính

- Vận hành và duy trì hệ thống SRM của khách hàng, đảm bảo quản lý dữ liệu chính xác và xử lý trơn tru các chứng từ liên quan đến khách hàng.
- Chuẩn bị và gửi sao kê công nợ (SOA) cho khách hàng định kỳ, chủ động hỗ trợ thu hồi công nợ đúng hạn và giảm thiểu công nợ quá hạn.
- Lập kế hoạch giao hàng cho khách hàng.
- Kiểm soát đơn đặt hàng (PO) từ khách hàng và phối hợp chặt chẽ với khách hàng về giao hàng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Xử lý khai báo tiền chất và khai báo hóa chất cho hàng nhập khẩu và hàng xuất khẩu (nếu có).
- Kiểm soát và quản lý hàng lỗi (NG) và việc trả hàng lỗi (NG) cho nhà cung cấp/khách hàng.
- Chịu trách nhiệm đặt đơn hàng (PO) cho nhà cung cấp; theo dõi và kiểm soát nhóm nguyên vật liệu này để đáp ứng đúng thời gian và độ tin cậy theo yêu cầu của công ty.
- Dựa trên yêu cầu mua hàng hoặc dự báo từ bộ phận kinh doanh, mua nguyên vật liệu theo đúng quy trình mua hàng và chính sách của công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học với chuyên ngành phù hợp hoặc bằng đại học tương đương.
- Tiếng Trung đạt trình độ tương đương HSK 5 trở lên.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc.
- Thành thạo Excel.
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân tốt.
- Khoảng 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, mua hàng và logistics, ưu tiên trong ngành nhựa hoặc hóa chất.
- Chăm chỉ, có trách nhiệm và đáng tin cậy.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và có thể làm thêm giờ.
- Biết sử dụng SAP là một lợi thế.

*Quyền lợi

- Mức lương thỏa thuận dựa trên kinh nghiệm và trình độ.
- Thưởng 2 lần/năm và xét tăng lương dựa trên hiệu quả công việc.
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và gia đình.
- Phụ cấp tiếng Trung dựa trên năng lực ngôn ngữ.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm với gói cao cấp.
- Du lịch công ty trong và ngoài nước, tiệc cuối năm.
- Chế độ làm việc từ xa.
- Thời gian làm việc: 7,5 giờ/ngày, 5 ngày/tuần (Thứ Hai – Thứ Sáu).



back-to-top iconicjob
Zalo Chat Button
Loading...