Bạn sẽ phụ trách hỗ trợ kinh doanh và giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh, ưu tiên biết thêm tiếng Nhật. Công việc tập trung vào hoạt động kinh doanh và dịch vụ sau bán hàng cho các sản phẩm, thiết bị điện, với khách hàng chủ yếu là các công ty xây dựng, nhà thầu và công ty nội thất.
*Nhiệm vụ chính:
- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp, trao đổi và xử lý yêu cầu của khách hàng bằng tiếng Anh
- Hỗ trợ bán hàng các sản phẩm, thiết bị điện cho khách hàng doanh nghiệp
- Theo dõi đơn hàng, tiến độ giao hàng và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng và giải quyết các yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề về chất lượng, chi phí và tiến độ giao hàng (QCD)
- Làm việc và trao đổi với tổng thầu xây dựng, nhà thầu phụ và các công ty nội thất
- Hỗ trợ công việc mua hàng và làm việc với nhà cung cấp khi cần thiết