Bạn sẽ là Trưởng phòng Kinh doanh tại văn phòng HCM, dẫn dắt đội ngũ kinh doanh người Nhật, Việt Nam và các quốc tịch khác để phát triển và quảng bá dịch vụ logistics cho khách hàng Nhật Bản và quốc tế, đồng thời duy trì khách hàng hiện hữu và mở rộng cơ hội kinh doanh mới.
*Nhiệm vụ chính
- Dẫn dắt và phát triển đội ngũ kinh doanh để đạt chỉ tiêu doanh số và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bền vững.
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng chủ chốt là doanh nghiệp Nhật Bản và quốc tế nhằm nâng cao mức độ hài lòng và giữ chân khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh mới với khách hàng Nhật, khách hàng nội địa và khách hàng nước ngoài.
- Quảng bá các dịch vụ logistics của công ty, bao gồm vận tải hàng không, vận tải đường biển, thông quan, vận tải nội địa và dịch vụ kho bãi.
- Cùng nhân viên kinh doanh đến thăm khách hàng trọng điểm và khách hàng tiềm năng để nắm bắt nhu cầu, đề xuất giải pháp và hỗ trợ chốt hợp đồng.
- Xem xét và theo dõi báo giá, đề xuất và kế hoạch kinh doanh để đảm bảo tính cạnh tranh, lợi nhuận và khả thi.
- Chủ trì đàm phán với khách hàng về hợp đồng, giá cả và điều kiện dịch vụ, cân bằng giữa nhu cầu khách hàng và lợi nhuận của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ diễn ra suôn sẻ và chất lượng cao.
- Theo dõi pipeline bán hàng, hoạt động khách hàng, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh, đồng thời báo cáo cho ban lãnh đạo kèm theo kế hoạch hành động rõ ràng.
- Huấn luyện và hướng dẫn nhân viên kinh doanh nhằm nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng, chất lượng đề xuất, kỹ năng đàm phán và năng lực phát triển kinh doanh.
- Đại diện công ty tham gia các sự kiện ngành, diễn đàn doanh nghiệp Nhật và hoạt động networking với khách hàng khi được yêu cầu.
