Bạn sẽ phụ trách phát triển và mở rộng khách hàng trong ngành F&B (đặc biệt là Bakery, Café, Nhà hàng, Khách sạn/HoReCa), tư vấn giải pháp nguyên liệu, phối hợp kỹ thuật demo sản phẩm, chăm sóc khách hàng hiện hữu và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
*Nhiệm vụ chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược để tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới.
- Mở rộng tệp khách hàng trong các phân khúc Bakery, Café, Nhà hàng và Khách sạn (HoReCa).
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp nguyên liệu phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh.
- Phối hợp với Bộ phận Kỹ thuật để thực hiện demo sản phẩm và hỗ trợ ứng dụng.
- Theo dõi kế hoạch bán hàng, tình hình doanh thu và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, thông tin sản phẩm và thông tin thị trường cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại và vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.
- Tham gia các hoạt động khuyến mãi, chiến dịch marketing và chương trình chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ để đạt mục tiêu doanh số và mục tiêu chung của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
- Cập nhật tình hình thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành F&B.
