Tổ Trưởng IT chịu trách nhiệm quản lý và đảm bảo hoạt động ổn định, bảo mật của hệ thống công nghệ thông tin và truyền thông của công ty. Vị trí này đòi hỏi khả năng lãnh đạo, quản lý mạng cục bộ, hỗ trợ kỹ thuật và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001.
Nhiệm vụ chính:
- Quản lý và kiểm soát Mạng cục bộ cho hệ thống máy tính.
- Quản lý hệ thống truyền thông của công ty bao gồm điện thoại, fax, internet và email.
- Hỗ trợ tất cả các phòng ban và nhân viên của công ty liên quan đến các vấn đề về phần cứng và phần mềm máy tính
- Hỗ trợ công ty tuân thủ ISO 9001.
- Quản lý Mạng cục bộ của công ty cho hệ thống máy tính bao gồm chia sẻ và lưu trữ dữ liệu, trang web của công ty; thực hiện sao lưu dữ liệu cho hệ thống máy tính của công ty (hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng).
Duy trì tính ổn định và bảo mật cho hệ thống máy tính của công ty.
- Chuẩn bị và cung cấp cho nhân viên công ty các quyền người dùng phù hợp đối với email, quyền truy cập internet và bất kỳ phần mềm máy tính nào khác.
- Cung cấp dịch vụ bảo trì trực tiếp hoặc thực hiện các hành động thích hợp để bảo trì dịch vụ đối với các sự cố kỹ thuật với hệ thống máy tính và hệ thống truyền thông của công ty (điện thoại/fax, email, quyền truy cập internet).
- Cung cấp cho nhân viên công ty hướng dẫn và hỗ trợ để công ty tuân thủ các tiêu chuẩn và yêu cầu của ISO 9001:2000.
