Bạn sẽ phụ trách hỗ trợ hoạt động kinh doanh hằng ngày, bao gồm xử lý đơn hàng, theo dõi giao hàng, lập hóa đơn, quản lý dữ liệu, báo giá, hỗ trợ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan và thực hiện một số công việc hành chính, marketing theo phân công.
*Nhiệm vụ chính
- Tiếp nhận đơn hàng của khách hàng; cập nhật lịch giao hàng, chuẩn bị lệnh giao hàng và các chứng từ liên quan; phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ kho bãi để sắp xếp giao hàng đúng hạn; phân tích đơn hàng và dữ liệu dự báo, trao đổi với Bộ phận Kinh doanh về xu hướng và biến động nhu cầu.
- Phối hợp với Bộ phận Kế toán để chuẩn bị và phát hành hóa đơn, các chứng từ thanh toán theo yêu cầu của khách hàng và quy định nội bộ; theo dõi thanh toán của khách hàng, phối hợp với khách hàng xử lý các chênh lệch sau khi đối chiếu định kỳ.
- Duy trì và cập nhật dữ liệu trên hệ thống; lập các báo cáo theo yêu cầu.
- Tiếp nhận và kiểm soát yêu cầu báo giá (RFQ) phối hợp với Bộ phận Kinh doanh; gửi RFQ cho Bộ phận Vận hành để lấy giá CIF; lập báo giá dựa trên cơ cấu chiết khấu; điều chỉnh báo giá với mức giá đặc biệt khi có phê duyệt của Quản lý; quản lý giá.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh để chuẩn bị các chứng từ bán hàng, bao gồm hợp đồng bán hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định và chính sách nội bộ.
- Hỗ trợ các hoạt động marketing.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
