Phụ trách tìm kiếm và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực văn phòng phẩm và giấy in, tư vấn giải pháp phù hợp, quản lý đơn hàng và báo cáo doanh số, đồng thời theo dõi thị trường và đối thủ cạnh tranh.
*Nhiệm vụ chính:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp (B2B cho văn phòng, đại lý văn phòng phẩm).
- Giới thiệu danh mục sản phẩm (giấy in, văn phòng phẩm), báo giá và tư vấn giải pháp văn phòng phẩm phù hợp.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại về hàng hóa.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp giao hàng và hỗ trợ thủ tục thanh toán, công nợ.
- Lập báo cáo doanh số, nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh.
