Bạn sẽ phụ trách dẫn dắt nhóm kinh doanh trong mảng vật liệu hiệu suất cao, quản lý khách hàng trọng điểm, phát triển khách hàng và dự án mới, đồng thời phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp và các bộ phận nội bộ để tối ưu doanh số, lợi nhuận và chi phí.
*Nhiệm vụ chính
- Quản lý khách hàng trọng điểm: Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng hiện hữu và phát triển thành các tài khoản chiến lược dài hạn.
- Xử lý sự cố và quản lý rủi ro: Chủ động giải quyết các vấn đề liên quan đến chậm giao hàng, khiếu nại chất lượng, chậm thanh toán, tồn kho, chênh lệch chi phí, hàng tồn lâu ngày…
- Thăm khách hàng và phát triển thị trường: Thường xuyên thăm hỏi khách hàng để nắm bắt nhu cầu, thông tin thị trường, tình hình đối thủ và các dự án tương lai.
- Báo giá và đàm phán: Chuẩn bị báo giá, đàm phán giá và điều khoản thương mại với khách hàng, đồng thời phối hợp với nhà cung cấp và các bộ phận nội bộ.
- Kiểm soát lợi nhuận và chi phí: Theo dõi lợi nhuận gộp, chi phí logistics, chi phí tồn kho và các chi phí liên quan khác để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Trao đổi với nhà cung cấp: Làm việc chặt chẽ với nhà cung cấp về giá, phân bổ hàng, hỗ trợ kỹ thuật, sắp xếp mẫu, lịch giao hàng và xử lý khiếu nại.
- Chia sẻ thông tin thị trường: Thu thập và báo cáo xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, hoạt động của đối thủ và các ứng dụng tiềm năng mới.
- Xây dựng kết nối với các bên liên quan trong cơ quan quản lý, hiệp hội ngành và ngành hóa chất.
- Phát triển kinh doanh mới: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận các dự án mới, phát triển cơ hội kinh doanh và mở rộng doanh số/lợi nhuận với các yêu cầu tương tự như quản lý khách hàng trọng điểm.
- Hỗ trợ quản lý khi được yêu cầu.
- Chủ động trong quản lý kinh doanh.
- Sẵn sàng đón nhận các thử thách và nhiệm vụ mới được giao.
