- Hỗ trợ, phát triển, cải tiến và khắc phục sự cố hệ thống.
- Đảm bảo tính khả dụng của Cơ sở dữ liệu [Oracle 11g, SQL server,…].
- Các vấn đề với người dùng về yêu cầu phát triển hệ thống.
- Đặc tả chức năng chuẩn bị - luồng quy trình, thiết kế màn hình, lịch trình.
- Chuẩn bị đặc điểm kỹ thuật - luồng dữ liệu, thiết kế bảng, danh sách chương trình / màn hình web được yêu cầu.
- Đặc tả chức năng chuẩn bị - dòng quy trình, thiết kế màn hình, lịch trình. Đặc điểm kỹ thuật - dòng dữ liệu, thiết kế bảng, danh sách chương trình / màn hình web được yêu cầu.
- Xuất hiện và theo dõi quá trình phát triển hệ thống.
- Hệ thống vận hành và giám sát.
- Chuẩn bị báo cáo hoàn thành.
- Tài liệu.
- Hỗ trợ & Phân tích Helpdesk.