Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh và nội bộ của văn phòng Hà Nội, tập trung vào việc phát triển dịch vụ đào tạo và tư vấn nhân sự cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng Nhật Bản.
*Nhiệm vụ chính
- Cung cấp hỗ trợ toàn diện cho Tổng Giám đốc trong mọi khía cạnh hoạt động và quản lý kinh doanh.
- Lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai và giám sát tất cả các hoạt động kinh doanh và nội bộ của Văn phòng Hà Nội
- Xây dựng, thực hiện và giám sát các hoạt động marketing và bán hàng cho các khóa đào tạo, chương trình tư vấn nhân sự và các dịch vụ khác.
- Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng, tiếp cận khách hàng Nhật Bản qua nhiều kênh.
- Gặp gỡ khách hàng, hiểu nhu cầu và đề xuất giải pháp, thiết kế kế hoạch đào tạo/tư vấn phù hợp.
- Đàm phán và chốt hợp đồng; chuẩn bị tài liệu đào tạo/tư vấn.
- Trực tiếp cung cấp các buổi đào tạo hoặc dịch vụ tư vấn khi cần.
- Chuẩn bị báo cáo hậu dịch vụ và duy trì mối quan hệ khách hàng liên tục.
- Phát triển, triển khai và giám sát các dịch vụ mới; xác định các cơ hội kinh doanh mới và tìm kiếm đối tác tiềm năng.
- Quản lý, phát triển và đánh giá hiệu suất nhân viên, cung cấp hướng dẫn, huấn luyện và hỗ trợ cho cả nhân viên Việt Nam và Nhật Bản.
