- Tham gia vào các dự án Công ty, trực tiếp làm việc, trao đổi với Khách hàng Nhật Bản.
- Trở thành cầu nối giữa khách hàng Nhật Bản và đội dự án Offshore ở Việt Nam, giải quyết các vấn đề phát sinh trong dự án và các vấn đề sau khi bàn giao.
- Tìm hiểu nghiệp vụ, nhận thông tin từ khách truyền đạt về cho team dự án
- Chịu trách nhiệm làm rõ spec, QA liên quan tới dự án
- Đưa ra solution, suggest ý tưởng cho dự án
- Báo cáo với Khách hàng tiến độ dự án theo các loại hình báo cáo.
- Kết hợp với Project Manager lên kế hoạch và kiểm soát tiến độ thực hiện dự án.
- Thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu ra của dự án trước khi deliver cho Khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu dự án và yêu cầu của cấp trên.
* Optional:
- Hearing yêu cầu và làm rõ mong muốn/nhu cầu của các bên liên quan về vấn đề, mục đích, tính năng, chi phí, chất lượng và thời gian.
- Chia sẻ thông tin và hợp tác cùng team Sale/consulting và đội phát triển.
- Hỗ trợ và thực hiện phân tích và thiết kế giải pháp (technical, cost, schedule, integration).
- Hỗ trợ và tạo tài liệu teian và thực hiện thuyết minh cho khách hàng.
