Tổ Trưởng Chất Lượng chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty thông qua việc giám sát và cải tiến các quy trình chất lượng. Vị trí này đòi hỏi khả năng lãnh đạo, tổ chức và giải quyết vấn đề hiệu quả để đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn chất lượng nội bộ.
Nhiệm vụ chính:
- Chịu trách nhiệm kiểm soát và đối ứng với phàn nàn khách hàng (nội bộ - bên ngoài).
- Giám sát, theo dõi việc thực hiện, hiệu lực, hiệu quả của các đối sách.
- Chịu trách nhiệm thiết lập quy trình/tài liệu/kế hoạch kiểm soát chất lượng khi triển khai hàng mới.
- Đánh giá chất lượng công đoạn tiền sản xuất và sản xuất chính thức.
- Lập các báo cáo liên quan đến chất lượng, cải tiến chất lượng, giám sát chất lượng theo kế hoạch tuần/tháng.
- Hoạch định và tổ chức công việc trong nhóm.
- Đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao chất lượng trong công việc.
- Đào tạo nhân viên hiểu phương châm công ty và trưởng thành hơn trong công việc.
- Chi tiết sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.
