Sales Engineer chịu trách nhiệm quản lý, duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh . Vị trí này đóng vai trò là cầu nối giữa công ty và khách hàng/nhà phân phối, thực hiện từ khâu tìm kiếm nhu cầu, báo giá, đàm phán hợp đồng, đến xử lý công nợ và khiếu nại. Vị trí có lộ trình đào tạo rõ ràng, dự kiến khoảng 6 tháng để độc lập công việc.
*Nhiệm vụ chính:
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng hiện có; phát triển các mối quan hệ khách hàng mới và khai thác các thị trường mới.
- Thực hiện các chuyến thăm định kỳ tới khách hàng và nhà phân phối để xác định nhu cầu của họ.
- Đàm phán và ký kết các giao dịch, hợp đồng kinh doanh.
- Chuẩn bị báo giá cho các đại lý và người dùng cuối (end-users); thu thập công nợ phải thu.
- Liên lạc và điều phối trực tiếp với các đại lý và nhà cung cấp.
- Tham gia các cuộc đàm phán với đại lý và xây dựng quan hệ đối tác lâu dài.
- Hợp tác với các phòng ban và đơn vị liên quan trong nội bộ để thực hiện các dự án kinh doanh theo kế hoạch.
- Xử lý kịp thời các khiếu nại của khách hàng bằng cách phối hợp với các phòng ban nội bộ liên quan.
- Thu thập thông tin khách hàng và nhập dữ liệu vào hệ thống công ty; lập báo cáo bán hàng và phân tích kinh doanh hàng tuần/hàng tháng.
-Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của công ty hoặc bộ phận.
