Tư vấn dịch vụ cho khách hàng Nhật Bản, chuẩn bị hồ sơ xuất nhập khẩu và trực tiếp giám sát quy trình đóng gói tại hiện trường. Đảm bảo chất lượng dịch vụ xuyên suốt từ khâu khảo sát, báo giá cho đến khi giao hàng.
*Nhiệm vụ chính:
- Liên lạc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng Nhật Bản qua email và điện thoại.
- Soạn thảo bộ chứng từ và các hồ sơ liên quan đến nghiệp vụ xuất nhập khẩu.
- Phối hợp chặt chẽ với các đại lý để theo dõi tình trạng hàng hóa.
- Lập hợp đồng, bản ghi nợ và báo giá cho khách hàng.
- Trực tiếp khảo sát hàng hóa tại hiện trường để lập báo giá.
- Giám sát trực tiếp quy trình đóng gói tại đảm bảo tiêu chuẩn.
- Chăm sóc tệp khách hàng và hỗ trợ tìm kiếm, phát triển khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.
