Nhân viên Kinh doanh chịu trách nhiệm tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, theo dõi hợp đồng và doanh số, đồng thời phối hợp các phòng ban để đảm bảo dự án, sản phẩm/dịch vụ được triển khai hiệu quả.
* Nhiệm vụ chính:
1. Khách hàng hiện tại:
- Quản lý và chăm sóc khách hàng hiện tại theo phân công.
- Theo dõi doanh số, sản lượng, lợi nhuận và lập kế hoạch kinh doanh.
- Xử lý yêu cầu, phản hồi, khiếu nại và sự cố tại hiện trường.
- Theo dõi hợp đồng, công nợ, hỗ trợ hậu mãi.
- Khai thác nhu cầu tiềm năng, duy trì quan hệ khách hàng.
- Phối hợp kiểm tra an toàn, bảo trì thiết bị tại khách hàng.
2. Khách hàng mới:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng (Hàn Quốc/Trung Quốc).
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, chuẩn bị báo giá, hợp đồng.
- Đàm phán theo hướng dẫn của quản lý.
- Phối hợp triển khai dự án từ đề xuất đến khi hoàn tất.
- Giám sát thủ tục hải quan (nếu có) với khách tại khu chế xuất.
- Hỗ trợ phòng mua hàng phát triển nhà cung cấp liên quan đến dự án.
3. Các công việc khác:
- Chuẩn bị chi phí và tổ chức tiếp khách, gặp đối tác.
- Phối hợp liên phòng ban để đảm bảo chất lượng giao hàng.
- Cập nhật dữ liệu trên hệ thống, lập báo cáo theo yêu cầu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
