Nhân Viên Kinh Doanh chịu trách nhiệm giới thiệu, quảng bá và bán các sản phẩm và dịch vụ của công ty tới khách hàng hiện tại cũng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới. Vị trí này yêu cầu khả năng phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh bền vững, đồng thời đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh thu đã đề ra.
Nhiệm vụ chính:
- Giới thiệu, quảng cáo và bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Chuẩn bị các bản vẽ, dự toán và hồ sơ dự thầu đáp ứng nhu cầu của khách hàng đặc biệt. Cung cấp cho khách hàng sản phẩm mẫu và catalogue.
- Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh, chăm sóc khách hàng tích cực để đảm bảo doanh số trong tương lai.
- Hiểu rõ thông số kỹ thuật, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Tiến hành giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng của họ.
- Đạt được chỉ tiêu doanh thu đã thỏa thuận trước đó.
- Phối hợp bán hàng với các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác.
- Phân tích tiềm năng của thị trường.
- Cung cấp cho quản lý các báo cáo về nhu cầu, khó khăn, sở thích của khách hàng, các hoạt động cạnh tranh và tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ
- Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc giao hàng và đốc thúc công nợ,
- Các công việc kinh doanh khác do cấp trên giao.
