Vị trí này đóng vai trò là chuyên gia kỹ thuật hỗ trợ và tư vấn các giải pháp phần mềm CAD-CAM (như CATIA, CAM-TOOL, Mastercam...) cho khách hàng trên toàn quốc. Kỹ sư CAD-CAM không chỉ giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà còn trực tiếp trình diễn công nghệ, đào tạo người dùng và phối hợp với bộ phận Kinh doanh để đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình sản xuất cho khách hàng.
*Nhiệm vụ chính
- Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu cho khách hàng sử dụng các phần mềm: CATIA V5-6 Machining, CAM-TOOL, CADmeister, MasterCAM, v.v.
- Trực tiếp đến thăm khách hàng trên toàn quốc để thực hiện trình diễn kỹ thuật các ứng dụng CAD-CAM.
- Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp/công nghệ mới nhằm giải quyết bài toán của khách hàng.
- Thực hiện khắc phục sự cố cho khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm.
- Trực tiếp đứng lớp đào tạo CAD-CAM từ cấp độ cơ bản đến nâng cao cho người dùng phía khách hàng.
- Luôn cập nhật và nắm bắt các công nghệ CAD-CAM cũng như các nền tảng kỹ thuật mới nhất trên thị trường.
- Hỗ trợ Trợ lý Quản lý AE (Assistant AE Manager) trong các hoạt động chuyên môn.
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Kinh doanh và Kỹ sư hệ thống.
