Bạn phụ trách quản lý và cải tiến chất lượng sản phẩm đồ du lịch và túi xách, phối hợp với nhà máy và các bộ phận nội bộ để đảm bảo cung ứng sản phẩm ổn định, chất lượng cao, đồng thời tham gia xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình làm việc của đội ngũ.
*Nhiệm vụ chính
- Phụ trách công tác quản lý chất lượng sản phẩm đồ du lịch và túi xách, phối hợp với trụ sở chính và nhà máy đối tác để đảm bảo cung ứng sản phẩm chất lượng ổn định, góp phần tối đa hóa doanh thu.
- Vận hành tiêu chuẩn chất lượng và triển khai các hoạt động cải tiến tại nhà máy, đồng thời phối hợp với trụ sở chính để đề xuất các hoạt động cải tiến nhằm giảm lỗi, tăng cường hệ thống quản lý chất lượng.
- Không chỉ thực hiện công việc hằng ngày mà còn chủ động tham gia các hoạt động cải tiến, chuẩn hóa quy trình do đội ngũ vẫn đang trong giai đoạn xây dựng và hoàn thiện quy trình làm việc, phương pháp quản lý.
- Nắm bắt tình hình nhà máy phụ trách và sản phẩm phụ trách, thực hiện báo cáo, liên lạc, trao đổi kịp thời với các bên liên quan; thông qua giao tiếp với nhà máy, phát hiện sớm rủi ro chất lượng và theo dõi cải tiến; hiểu tư tưởng, tiêu chuẩn chất lượng và quy trình quản lý của trụ sở để hướng dẫn, yêu cầu cải tiến phù hợp; hiểu quy trình làm việc và phương pháp quản lý của đội để tham gia đề xuất cải tiến, hoạt động chuẩn hóa; từng bước chuyển từ giai đoạn học hỏi từ thành viên hiện tại sang giai đoạn tự chủ, chủ động thực hiện công việc với vai trò phụ trách.
- Thực hiện quản lý chất lượng tại nhà máy và sản phẩm phụ trách, phân tích nguyên nhân vấn đề, xây dựng và triển khai biện pháp khắc phục, phòng ngừa tái diễn; phát hiện sớm rủi ro chất lượng, báo cáo và hướng dẫn cải tiến.
- Trao đổi với trụ sở chính và điều phối với các bộ phận liên quan; phối hợp với nhà máy đối tác để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Quản lý, cập nhật dữ liệu quản lý chất lượng; lập tài liệu họp và báo cáo bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh; tham gia hoạt động cải tiến quy trình làm việc; đề xuất chuẩn hóa, nâng cao hiệu quả phương pháp quản lý; đề xuất cải tiến sản phẩm và công đoạn; hỗ trợ tích lũy tri thức trong đội.
- Thực hiện các chuyến công tác: thăm nhà máy khu vực lân cận TP. Hồ Chí Minh định kỳ (khoảng 2–3 lần/tuần) và công tác nội địa Việt Nam (khoảng 2–3 lần/tháng).