Trưởng Nhóm Tư Vấn Xuất Khẩu Lao Động, Tư Vấn Du Học - Visa Châu Âu

Đăng nhập để xem lương

Trưởng Nhóm Tư Vấn Xuất Khẩu Lao Động, Tư Vấn Du Học - Visa Châu Âu chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ tư vấn viên nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh và phát triển dịch vụ tư vấn du học, xuất khẩu lao động. 

Nhiệm vụ chính:​

- Xây dựng và triển triển khai kế hoạch nhân sự và làm việc cho team.
- Lập kế hoạch tuyển sinh đối tượng du học các nước Châu Âu.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông (facebook, tiktok,..) bằng hình thức đăng bài, seeding,…
- Xử lý hồ sơ xuất khẩu lao động, hồ sơ tư vấn du học .
- Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày.
- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của cá nhân và nhóm theo tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
- Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.
- Báo cáo kết quả hoạt động của team định kỳ lên Giám Đốc.

- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn Du học, XKLĐ, làm sale, tư vấn bán hàng thị trường Châu Âu, Châu Á, Nhật Bản.
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
- Ứng viên đã có kinh nghiệm bên mảng XKLĐ - DH là một lợi thế.
- Có kỹ năng lãnh đạo team 3 – 5 người và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.

* Phúc lợi: 

- Thu nhập: Thỏa thuận tùy theo năng lực.
- Môi trường làm việc: năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và trẻ trung.
* Chế độ đãi ngộ khác:
- Thưởng theo Quy định của Công ty.
- Hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định luật lao động.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
* Điều kiện làm việc chung:
- Số ngày làm việc trong tuần: 5.5 ngày, Từ thứ 2 đến sáng thứ sáng 7 hàng tuần.
- Thời gian làm việc trong ngày như sau:
- Từ thứ 2 – thứ 6: Sáng từ 8h00 đến 12h – Chiều từ 13h00 đến 17h00.
- Thứ 7: từ 8h đến 12h00.
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Máy vi tính, văn phòng phẩm.