Phụ trách phát triển kinh doanh các sản phẩm vật liệu chức năng, hóa chất quy trình và giải pháp kỹ thuật/ứng dụng cho các ngành PCB/FPC, bán dẫn, điện tử ô tô, điện gia dụng, thiết bị điện, đồng thời mở rộng sang các lĩnh vực mới như trung tâm dữ liệu và ứng dụng bán dẫn tiên tiến.
*Nhiệm vụ chính:
- Quản lý khách hàng hiện tại và chủ động nắm bắt nhu cầu của họ; lập báo giá, đàm phán hợp đồng và đạt các chỉ tiêu doanh số (KPI); hỗ trợ khách hàng về hồ sơ đăng ký sản phẩm và các yêu cầu pháp lý/kỹ thuật; duy trì mối quan hệ lâu dài và đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng.
- Quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng của khách hàng từ báo giá đến giao hàng cuối cùng; phối hợp với các bộ phận nội bộ (Dịch vụ khách hàng, Pháp chế, Tài chính) để đảm bảo tuân thủ quy định và điều khoản hợp đồng; theo dõi tình trạng vận chuyển và tiến độ giao hàng, xử lý các vấn đề liên quan đến logistics; theo dõi thanh toán của khách hàng và quản lý công nợ.
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng mới; tạo cơ hội kinh doanh mới trong các lĩnh vực mới nổi như bán dẫn và trung tâm dữ liệu; xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững, lâu dài với khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với nhà cung cấp nước ngoài, trụ sở chính và các chi nhánh khu vực để quản lý hoạt động mua hàng; hỗ trợ các hoạt động phát triển sản phẩm và mở rộng danh mục sản phẩm hiện có.
- Theo dõi xu hướng thị trường và giám sát hiệu quả hoạt động kinh doanh.
