Bạn sẽ quản lý và điều hành Phòng Nghiệp vụ & Kinh doanh, phụ trách lập và quản lý kế hoạch bán hàng, đơn hàng, xuất nhập khẩu, giao hàng, chăm sóc và phát triển khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng đơn hàng, đồng thời quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên trong phòng.
*Nhiệm vụ chính
- Quản lý và điều hành các hoạt động của Phòng Nghiệp vụ & Kinh doanh.
- Lập và quản lý kế hoạch bán hàng, đơn hàng, nhập khẩu – xuất khẩu và giao hàng.
- Quản lý tiến độ đơn hàng từ khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng đến khi hoàn thành giao hàng.
- Theo dõi doanh số, kế hoạch bán hàng; tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả hoạt động của phòng.
- Quản lý và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại; tiếp nhận, xử lý và phối hợp giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng và các cơ hội kinh doanh mới theo định hướng của công ty.
- Quản lý các nghiệp vụ xuất nhập khẩu, chứng từ hải quan, vận chuyển và các công việc liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, Kế hoạch, Mua hàng, Kho, Chất lượng, Kế toán… nhằm đảm bảo tiến độ đơn hàng và yêu cầu của khách hàng.
- Phân công, hướng dẫn, kiểm tra và đánh giá công việc của nhân viên trong phòng.
- Đào tạo, phát triển năng lực nhân viên; xây dựng phương thức làm việc hiệu quả và đảm bảo tuân thủ các quy định của công ty.
- Thực hiện báo cáo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
- Tham gia xây dựng kế hoạch, mục tiêu và các hoạt động cải tiến liên quan đến hoạt động kinh doanh và nghiệp vụ của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
