Bạn sẽ phụ trách kinh doanh quốc tế cho sản phẩm thiết bị điện tử, bao gồm tìm kiếm và làm việc với khách hàng nước ngoài, tiếp nhận và truyền đạt nhu cầu khách hàng cho nội bộ, theo dõi đơn hàng, giao hàng, thanh toán và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến giao nhận và dịch vụ sau bán hàng.
*Nhiệm vụ chính
- Giới thiệu khách hàng mới và thực hiện ký kết hợp đồng.
- Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, truyền đạt cho nội bộ hàng tuần, theo dõi tình trạng sản xuất và vật tư, phản hồi kịp thời về tiến độ giao hàng cho khách hàng.
- Phụ trách sắp xếp giao hàng theo đơn đặt hàng và theo dõi logistics để đảm bảo hàng đến đúng thời hạn.
- Đối chiếu công nợ với khách hàng đúng hạn để đảm bảo thanh toán kịp thời.
- Sắp xếp hàng RMA cho sản phẩm lỗi và xử lý đổi trả.
- Sắp xếp, tổng hợp các báo cáo liên quan đến giao hàng.
- Xử lý các bất thường liên quan đến giao hàng.
- Liên hệ với khách hàng để xử lý các yêu cầu khác nhau và phản hồi.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
- Tiếp đón khách hàng đến thăm.
