Bạn sẽ phụ trách hỗ trợ trọn gói dịch vụ chuyển nhà quốc tế giữa Việt Nam – Nhật Bản hoặc các nước khác cho khách hàng là nhân viên công tác và gia đình, tập trung vào công việc văn phòng, điều phối và chăm sóc khách hàng, không bao gồm lao động bốc xếp.
*Nhiệm vụ chính
- Thực hiện các công việc hành chính: lập báo giá, sắp xếp vận chuyển đường biển, đường hàng không, quản lý hồ sơ thông quan
- Khảo sát thực tế: đến nhà khách hàng để kiểm tra khối lượng đồ đạc và lộ trình di chuyển, bốc dỡ
- Tham gia giám sát: quản lý tiến độ trong ngày thực hiện chuyển nhà, trao đổi với khách hàng và đội ngũ nhân viên hiện trường
- Chăm sóc khách hàng: xử lý các yêu cầu, thắc mắc và điều chỉnh lịch trình
- Làm việc vào thứ Bảy trong mùa cao điểm (nếu có) và nhận nghỉ bù vào ngày trong tuần
- Tiếng Nhật trình độ tương đương N1
- Không yêu cầu kinh nghiệm, nhưng ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng
- Ưu tiên cao nhất cho ứng viên đã từng sinh sống tại Việt Nam
- Ưu tiên tiếp theo cho ứng viên đã từng làm việc ở nước ngoài
- Yêu thích công việc dịch vụ và thích giao tiếp với con người
*Quyền lợi
- Xét tăng lương theo kết quả đánh giá trong thời hạn hợp đồng lao động, dựa trên thành tích năm trước
- Thưởng 1 tháng lương mỗi năm (thời điểm và mức thưởng thay đổi theo đánh giá nhân sự và kết quả kinh doanh)
- Nghỉ phép năm: sau khi kết thúc thời gian thử việc, mỗi tháng làm việc được cộng 1 ngày phép
- Bảo hiểm y tế quốc tế
- Được tham gia bảo hiểm thiệt hại bao gồm bảo hiểm y tế theo quy định của công ty
- Khám sức khỏe định kỳ 2 lần/năm tại Việt Nam (do công ty chi trả)
