Bạn sẽ phụ trách duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng trong và ngoài nước, theo dõi hợp đồng, chăm sóc khách hàng và đề xuất chiến lược kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số.
*Nhiệm vụ chính
- Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng hiện tại.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong và ngoài nước; giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.
- Trực tiếp theo dõi, đốc thúc thực hiện hợp đồng, thực hiện thủ tục giao hàng, chăm sóc khách hàng và đốc thúc công nợ.
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo mức độ hài lòng, tin cậy; tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, người tiêu dùng và xử lý các thông tin phản hồi từ thị trường.
- Báo cáo cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm.
- Đề xuất chiến lược kinh doanh và chương trình hậu mãi theo từng giai đoạn để đạt mục tiêu và tăng doanh số.
