Kỹ sư Dịch vụ chịu trách nhiệm kiểm tra, bảo trì, sửa chữa và khắc phục sự cố đối với các thiết bị cơ khí như máy nén, bơm, hệ thống lạnh, thiết bị quay, hệ thống đường ống và các thiết bị khác theo yêu cầu của công ty. Bạn thực hiện công việc tại nhà máy hoặc công trình của khách hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, chất lượng và tiến độ. Bạn phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch, chuẩn bị và triển khai công việc, đảm bảo dịch vụ được thực hiện đúng yêu cầu và đúng thời hạn. Ngoài công tác bảo trì, sửa chữa, bạn còn tham gia hỗ trợ lắp đặt thiết bị mới, căn chỉnh, kiểm tra vận hành và chạy thử khi triển khai các dự án. Thông qua việc cung cấp dịch vụ kỹ thuật chất lượng và kịp thời, vị trí này góp phần đảm bảo hệ thống của khách hàng vận hành ổn định, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hỗ trợ đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty. Vai trò này chịu trách nhiệm bảo trì, kiểm tra, xử lý sự cố và sửa chữa thiết bị cơ khí trong mảng dịch vụ và dự án nhà máy, đảm bảo thực hiện công việc dịch vụ tại hiện trường an toàn, chất lượng cao, chẩn đoán chính xác vấn đề cơ khí và triển khai biện pháp khắc phục phù hợp. Bạn làm việc chặt chẽ với các bộ phận nội bộ để lập kế hoạch công việc, quản lý tiến độ nhiệm vụ và phối hợp yêu cầu kỹ thuật, giúp cung cấp dịch vụ kịp thời cho khách hàng. Bên cạnh các hoạt động dịch vụ định kỳ, bạn có thể hỗ trợ các dự án mới thông qua lắp đặt cơ khí, căn chỉnh thiết bị, kiểm tra chức năng và chạy thử, góp phần cải thiện độ tin cậy dự án, hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ tổng thể.
*Nhiệm vụ chính
- Thực hiện kiểm tra định kỳ, bảo trì và sửa chữa khắc phục máy nén, bơm, thiết bị lạnh, máy móc quay và hệ thống đường ống.
- Kiểm tra, xác định nguyên nhân hư hỏng của thiết bị cơ khí bằng các dụng cụ đo lường và dữ liệu vận hành.
- Giám sát công việc dịch vụ như đại tu, bảo trì và vận hành thử, đảm bảo chất lượng công việc, tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật và thực hiện an toàn bởi kỹ thuật viên.
- Kiểm tra chức năng và chạy thử thiết bị sau bảo trì để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường.
- Thực hiện công việc bảo trì, sửa chữa tại hiện trường đảm bảo an toàn, đúng quy trình và đúng tiêu chuẩn của công ty.
- Giao tiếp với khách hàng để xác định vấn đề, giải thích phát hiện và cung cấp giải pháp kỹ thuật phù hợp.
- Chuẩn bị báo cáo dịch vụ, hồ sơ bảo trì và đề xuất cải tiến cho khách hàng và các nhóm nội bộ.
- Hỗ trợ xử lý các sự cố khẩn cấp và khắc phục hư hỏng kịp thời nhằm giảm thiểu thời gian gián đoạn hoạt động của khách hàng.
- Thực hiện đại tu máy nén, bao gồm thay vòng bi, căn chỉnh trục, quản lý bôi trơn.
- Thực hiện nâng cấp hoặc sửa đổi hệ thống theo yêu cầu công việc.
- Thực hiện chạy thử thiết bị, kiểm tra chức năng và xác nhận thiết bị hoạt động theo yêu cầu.
- Ghi chép tất cả thay đổi cơ khí và đảm bảo bàn giao đúng cách cho khách hàng.
- Hỗ trợ dự án mới bằng cách hỗ trợ công việc lắp đặt thiết bị.
- Xem xét bản vẽ, kế hoạch lắp đặt và thông số kỹ thuật để đảm bảo độ chính xác và tính khả thi.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình chạy thử và bàn giao dự án.
- Góp phần cải thiện độ tin cậy hiệu suất dự án và công việc an toàn.
- Lập kế hoạch công việc hàng ngày và hàng tuần, quản lý tiến độ các nhiệm vụ được giao.
- Phối hợp với nhóm kỹ thuật, kinh doanh và dự án để đảm bảo hoạt động dịch vụ suôn sẻ.
- Quản lý dụng cụ dịch vụ.
- Đảm bảo tài liệu, báo cáo đúng cách và tuân thủ các quy trình nội bộ.
- Liên tục nâng cao kiến thức về máy nén, bơm dầu, hệ thống lạnh và các bộ phận cơ khí tổng quát.
- Tham gia đào tạo nội bộ, hội thảo kỹ thuật và học hỏi trong công việc.
- Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm kỹ thuật với các thành viên nhóm khác để nâng cao năng lực chung.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ, bảo trì phòng ngừa và sửa chữa khắc phục cho máy nén, bơm, hệ thống lạnh, thiết bị quay và hệ thống đường ống.
- Chẩn đoán hư hỏng cơ khí bằng các dụng cụ đo lường, phân tích rung động, phát hiện rò rỉ và dữ liệu vận hành.
- Giám sát công việc dịch vụ như đại tu, bảo trì và chạy thử, đảm bảo chất lượng công việc, tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn cho kỹ thuật viên.
- Xác nhận hiệu suất thiết bị sau bảo trì thông qua kiểm tra chức năng và kiểm tra vận hành.
- Thực hiện công việc dịch vụ tại hiện trường an toàn và chính xác, tuân thủ tiêu chuẩn nội bộ và quy trình an toàn.
- Trao đổi với khách hàng để xác định vấn đề, giải thích kết quả kiểm tra và đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp.
- Chuẩn bị báo cáo dịch vụ, hồ sơ bảo trì và đề xuất cải tiến cho khách hàng và các nhóm nội bộ.
- Hỗ trợ các cuộc gọi dịch vụ khẩn cấp và xử lý sự cố gấp để giảm thiểu thời gian dừng máy của khách hàng.
- Thực hiện đại tu máy nén, bao gồm thay vòng bi, căn chỉnh trục và quản lý bôi trơn.
- Thực hiện nâng cấp hoặc cải tạo hệ thống theo yêu cầu công việc.
- Thực hiện chạy thử, kiểm tra vận hành và xác nhận hiệu suất thiết bị.
- Ghi chép tất cả thay đổi cơ khí và đảm bảo bàn giao đầy đủ cho khách hàng.
- Hỗ trợ các dự án mới bằng cách tham gia công việc lắp đặt thiết bị.
- Xem xét bản vẽ, kế hoạch lắp đặt và thông số kỹ thuật để đảm bảo tính chính xác và khả thi.
- Phối hợp với các nhóm dự án trong quá trình chạy thử và bàn giao dự án.
- Góp phần cải thiện độ tin cậy hiệu suất dự án và an toàn công việc.
- Lập kế hoạch công việc hàng ngày và hàng tuần, quản lý tiến độ các nhiệm vụ được giao.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kinh doanh và nhóm dự án để đảm bảo hoạt động dịch vụ trôi chảy.
- Quản lý dụng cụ và thiết bị phục vụ dịch vụ.
- Đảm bảo tài liệu, báo cáo đầy đủ và tuân thủ các quy trình nội bộ.
- Liên tục nâng cao kiến thức về máy nén, bơm dầu, hệ thống lạnh và các bộ phận cơ khí nói chung.
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ, hội thảo kỹ thuật và học hỏi trong công việc.
- Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm kỹ thuật với các thành viên khác trong nhóm để nâng cao năng lực chung.
