Phụ trách lắp đặt, bảo trì và sửa chữa và đào tạo hệ thống máy gia công phóng điện (EDM) và các thiết bị CNC cho khách hàng. Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, xử lý sự cố, lập báo cáo công việc và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Báo cáo cho quản lý người Việt và sử dụng tiếng Trung trong giao tiếp công việc.
*Nhiệm vụ chính:
- Lắp đặt, đào tạo, bàn giao các hệ thống thiết bị máy gia công phóng điện (EDM) cho khách hàng.
- Kịp thời hỗ trợ kỹ thuật, sửa chữa và khắc phục sự cố máy.
- Kiểm tra định kỳ máy móc, thiết bị mà khách hàng đang sử dụng.
- Nghiên cứu bản vẽ, tài liệu kỹ thuật cho các hoạt động sau bán hàng như báo giá linh kiện, phản hồi yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ bộ phận bán hàng.
- Tổng hợp, lập báo cáo công việc hằng ngày và hằng tuần cho người quản lý.
- Đáp ứng nhanh chóng và chính xác các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý.
- Có kiến thức cơ bản về máy CNC, hệ thống tự động và các máy công nghiệp khác.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan như Tự động hóa, Cơ điện tử, Điện - Điện tử; am hiểu kiến thức chung về cơ điện, lập trình, các thiết bị điện (cảm biến, biến tần, motor, relay…).
- Khả năng giao tiếp tiếng Trung (trình độ tương đương HSK4 trở lên).
- Sẵn sàng đi công tác tại các tỉnh trong nước và nước ngoài.
*Quyền lợi:
- Tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp.
- Hưởng 13 ngày nghỉ phép sau 2 năm làm việc, sau đó mỗi năm được cộng thêm 1 ngày nghỉ phép.
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ hằng năm tại các cơ sở y tế uy tín.
- Tham gia du lịch, nghỉ mát hằng năm.
- Chế độ tăng lương hằng năm dựa trên kết quả đánh giá năng lực.
- Chế độ thưởng cuối năm dương lịch dựa trên đánh giá năng lực và kết quả kinh doanh của công ty.
- Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước do công ty hỗ trợ nhằm nâng cao chuyên môn và kỹ năng làm việc.
- Cung cấp laptop hoặc máy tính bảng, điện thoại, sim và phương tiện đi lại.
