Bạn sẽ là cầu nối giữa nhà máy và khách hàng trong lĩnh vực điện tử, tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến thông số kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, khiếu nại, cũng như chuẩn bị cho các cuộc đánh giá, kiểm toán của khách hàng.
*Nhiệm vụ chính
- Làm cầu nối liên lạc giữa nhà máy và khách hàng: tiếp nhận thông tin từ khách hàng về thông số kỹ thuật sản phẩm, thắc mắc, thông tin chất lượng và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại chất lượng, tổng hợp, tóm tắt và báo cáo cho khách hàng.
- Chuẩn bị cho các cuộc kiểm toán của khách hàng: lập kế hoạch, tuần tra và giám sát.
- Sử dụng phần mềm Minitab để kiểm tra độ tin cậy đặc tính và báo cáo cho khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
