Bạn sẽ phụ trách hỗ trợ người dùng cuối, quản trị tài khoản và Microsoft 365, xử lý sự cố Windows 11, hỗ trợ cơ bản về mạng và tường lửa, quản lý tài sản CNTT, giám sát hạ tầng cơ bản, xử lý sự cố và sự cố bảo mật, phối hợp nhà cung cấp và đào tạo, hướng dẫn người dùng trong môi trường làm việc đa quốc gia, chủ yếu onsite tại Hải Phòng.
*Nhiệm vụ chính
- Hỗ trợ người dùng cuối đối với PC, phần mềm, PDA, v.v.
- Quản trị tài khoản người dùng và Microsoft 365
- Quản trị Intune / MECM
- Xử lý sự cố Windows 11 và cài đặt phần mềm
- Hỗ trợ cơ bản về PC, mạng và tường lửa
- Quản lý tài sản và kiểm kê CNTT
- Thực hiện các công việc hành chính vận hành IT và lập tài liệu
- Giám sát cơ bản hạ tầng
- Xử lý sự cố và sự cố bảo mật
- Phối hợp với nhà cung cấp
- Đào tạo người dùng và hướng dẫn về IT