Bạn sẽ phụ trách xây dựng và vận hành hạ tầng quản trị cho công ty, bao gồm phát triển quy trình kinh doanh bền vững, hệ thống quản lý, cấu trúc KPI, khung báo cáo và tiêu chuẩn vận hành, giúp tổ chức phát triển mà không phụ thuộc quá nhiều vào từng cá nhân. Bạn làm việc chặt chẽ với tất cả phòng ban để cải thiện hiệu quả hoạt động chung và báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám đốc.
*Nhiệm vụ chính
- Phát triển và chuẩn hóa quy trình kinh doanh; xây dựng và duy trì quy trình vận hành, nội quy nội bộ; thiết kế và cải tiến luồng phê duyệt; giảm phụ thuộc vào từng cá nhân thông qua chuẩn hóa quy trình; đề xuất và hỗ trợ cải tiến hiệu quả vận hành.
- Quản lý và sắp xếp dữ liệu bán hàng; phân tích doanh số theo khách hàng; phân tích doanh số theo sản phẩm; phân tích lợi nhuận gộp; quản lý dữ liệu dự báo; chuẩn bị các báo cáo quản trị; cải thiện chất lượng dữ liệu và độ chính xác báo cáo.
- Hỗ trợ thiết kế KPI cho các phòng ban; theo dõi kết quả KPI; điều phối các cuộc họp rà soát KPI; xác định vấn đề vận hành và đề xuất cải tiến; theo dõi tiến độ các hạng mục hành động quản trị.
- Phối hợp các dự án cải tiến nội bộ; hỗ trợ các dự án triển khai hệ thống nghiệp vụ; quản lý tiến độ dự án; theo dõi tình hình thực hiện dự án; điều phối giữa các phòng ban; theo dõi vấn đề của dự án và các hành động khắc phục.
- Chuẩn bị và duy trì bảng điều khiển quản trị hàng tháng; theo dõi các chỉ số kinh doanh chính như doanh số, lợi nhuận gộp, công nợ phải thu, tồn kho và dòng tiền; tổng hợp và phân tích dữ liệu kết quả hoạt động của các phòng ban; chuẩn bị tài liệu cho cuộc họp quản trị hàng tháng; hỗ trợ phân tích so sánh ngân sách và thực tế; hỗ trợ ban lãnh đạo nắm bắt tình hình hoạt động kinh doanh.
- Điều phối các cuộc họp quản trị hàng tháng; tổng hợp tài liệu họp; chuẩn bị chương trình họp; ghi biên bản cuộc họp; theo dõi các quyết định quản trị; theo dõi việc thực hiện các hạng mục hành động.
