Bạn sẽ độc lập quản lý và thực hiện các hoạt động xuất nhập khẩu, chứng từ và điều phối, đảm bảo tuân thủ tiến độ, phối hợp liên phòng ban và tuân thủ quy định nội bộ, nhằm duy trì hoạt động logistics ổn định và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
*Nhiệm vụ chính
- Tìm kiếm, tiếp cận và đánh giá các nhà phân phối và đối tác kinh doanh quốc tế tiềm năng; quản lý trao đổi và đàm phán với đối tác về danh mục sản phẩm, giá cả và điều kiện thương mại; xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài, tin cậy với đối tác; duy trì liên hệ với khách hàng hiện tại.
- Thực hiện nghiên cứu xu hướng thị trường toàn cầu, hành vi khách hàng và phân tích đối thủ cạnh tranh; xác định các thị trường tiềm năng và đề xuất chiến lược thâm nhập thị trường; phân tích dữ liệu xuất khẩu, theo dõi hiệu quả doanh số và hỗ trợ lập kế hoạch kinh doanh.
- Xây dựng kế hoạch doanh số xuất nhập khẩu (năm, quý, tháng), thiết lập KPI theo từng thị trường và triển khai các hoạt động thương mại; phối hợp với các phòng ban nội bộ (logistics, sản xuất, tài chính, QA) để đảm bảo xử lý đơn hàng chính xác và đúng hạn; theo dõi quá trình giao hàng và thu hồi công nợ.
- Tham gia hội chợ, triển lãm quốc tế và các nền tảng B2B trực tuyến; chuẩn bị tài liệu kinh doanh như brochure, catalogue, báo giá và bài thuyết trình bằng tiếng Anh; hỗ trợ các chiến dịch xúc tiến thương mại quốc tế phối hợp với bộ phận marketing.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến xuất nhập khẩu; duy trì liên lạc và chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và gắn bó; phối hợp dịch vụ hậu mãi và làm việc liên phòng ban để hỗ trợ đối tác quốc tế; báo cáo cho quản lý bộ phận CBB tại Việt Nam.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý; làm việc tuân thủ nội quy, quy định của công ty; có quyền đề xuất Ban Giám đốc cung cấp đầy đủ công cụ, thiết bị phục vụ yêu cầu sản xuất; có quyền từ chối một số công việc nguy hiểm cho người lao động; có quyền yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận khác để đảm bảo an toàn, vệ sinh và chất lượng tốt trong thời gian ngắn; đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra trôi chảy, đạt năng suất cao và kiểm soát sản xuất an toàn, không xảy ra tai nạn.