Bạn sẽ phụ trách tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và mở rộng cơ hội cung cấp dịch vụ tuyển dụng. Bạn tập trung vào việc nắm bắt nhu cầu tuyển dụng, tư vấn giải pháp phù hợp và phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Tư vấn Tuyển dụng để đảm bảo kết quả tuyển dụng thành công và sự hài lòng của khách hàng.
*Nhiệm vụ chính
- Phát triển kinh doanh: Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua gọi điện, email, LinkedIn, sự kiện networking và giới thiệu; tạo cơ hội kinh doanh mới và mở rộng danh mục khách hàng; xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại; tổ chức các buổi gặp gỡ khách hàng để hiểu nhu cầu tuyển dụng và mục tiêu kinh doanh.
- Tư vấn giải pháp tuyển dụng: Giới thiệu và quảng bá dịch vụ Executive Search và dịch vụ Tuyển dụng; phân tích nhu cầu tuyển dụng của khách hàng và đề xuất giải pháp tuyển dụng phù hợp; chuẩn bị báo giá, thương lượng điều khoản thương mại và chốt hợp đồng dịch vụ; theo dõi các đề xuất và quá trình thực hiện hợp đồng.
- Quản lý tài khoản: Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng trong suốt quá trình tuyển dụng; đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng; nhận diện cơ hội hợp tác lặp lại và hợp tác dài hạn; tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
- Phối hợp nội bộ: Phối hợp chặt chẽ với các Tư vấn Tuyển dụng để nắm rõ yêu cầu tuyển dụng; theo dõi tiến độ tuyển dụng và cập nhật kịp thời cho khách hàng; điều phối lịch phỏng vấn, thương lượng offer và hỗ trợ quy trình tiếp nhận nhân sự khi cần.