- Tối ưu hóa hoạt động kho bằng cách quản lý và duy trì phần mềm WMS.
- Hợp tác với các nhóm chức năng khác nhau để đảm bảo luồng hàng tồn kho liên tục, đáp ứng đơn hàng chính xác và quy trình kho hiệu quả.
- Triển khai Hệ thống Quản lý Kho (WMS)
- Hợp tác với các bên liên quan để hiểu rõ yêu cầu kinh doanh và thiết kế các giải pháp WMS phù hợp với mục tiêu tổ chức.
- Dẫn dắt hoặc hỗ trợ trong việc triển khai phần mềm WMS mới, đảm bảo tích hợp mượt mà với các hệ thống hiện tại.
- Tùy chỉnh và cấu hình WMS để đáp ứng các nhu cầu vận hành cụ thể.
* Bảo dưỡng và Nâng cấp Hệ thống:
- Thực hiện các công việc bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo WMS hoạt động ở mức độ tối ưu.
- Cập nhật thông tin về các bản vá và phiên bản mới, và điều phối các bản nâng cấp hệ thống khi cần thiết.
- Khắc phục sự cố và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến WMS, hợp tác chặt chẽ với các nhóm IT và hỗ trợ.
- Đào tạo và Hỗ trợ Người dùng:
- Cung cấp đào tạo cho nhân viên kho về các chức năng của WMS, đảm bảo họ có thể sử dụng hệ thống một cách hiệu quả.
- Đóng vai trò làm điểm liên lạc cho các thắc mắc và vấn đề liên quan đến WMS, cung cấp hỗ trợ kịp thời và hiệu quả.
* Quản lý Dữ liệu:
- Giám sát sự chính xác và tính toàn vẹn của dữ liệu trong WMS.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để xác định các lĩnh vực cần cải tiến và tối ưu hóa.
- Tạo báo cáo và thông tin hỗ trợ quyết định.
* Tối ưu hóa Quy trình:
- Hợp tác với các nhóm vận hành để xác định các cơ hội cải tiến quy trình sử dụng WMS.
- Thực hiện các thay đổi và nâng cấp để làm mượt quy trình làm việc, giảm lỗi và tăng cường hiệu suất.
* Tích hợp và Hợp tác:
- Làm việc chặt chẽ với các nhóm IT để tích hợp WMS với các hệ thống kinh doanh khác (ERP, CRM, v.v.).
- Hợp tác với các bên liên quan, bao gồm logistics, mua sắm và dịch vụ khách hàng, để đảm bảo quy trình liên tục từ đầu đến cuối.
* Tuân thủ và Bảo mật:
- Đảm bảo rằng WMS tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn ngành.
- Triển khai và giám sát các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong hệ thống.