Vị trí Kỹ sư Điện / Technical Project Manager phụ trách vận hành thử, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật cho các hệ thống pin lưu trữ năng lượng (BESS) công nghiệp tại hiện trường. Bạn sẽ trực tiếp làm việc với khách hàng, nhà thầu và các bộ phận nội bộ để đảm bảo hệ thống được lắp đặt, bàn giao, vận hành ổn định, xử lý sự cố nhanh chóng và liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm, quy trình vận hành.
*Nhiệm vụ chính
- Thực hiện vận hành thử và bảo trì, bảo dưỡng hệ thống pin lưu trữ (bao gồm sử dụng dụng cụ, cập nhật phần mềm và các công việc trên máy tính liên quan).
- Thực hiện các công việc liên quan đến bàn giao, nghiệm thu với khách hàng (bao gồm hướng dẫn sử dụng, giải thích cách vận hành).
- Quản lý, giám sát, hướng dẫn và đào tạo các nhà thầu thi công và các công ty đối tác.
- Xử lý sự cố, khắc phục lỗi, báo cáo cho khách hàng (bao gồm phối hợp với bộ phận phát triển, bộ phận hệ thống để xác định nguyên nhân và triển khai hoạt động khôi phục sớm).
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, trao đổi từ khách hàng qua điện thoại và email.
- Tham gia hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm (phản hồi các lỗi thị trường cho bộ phận phát triển và sản xuất, chủ động dẫn dắt việc phân tích và loại bỏ lỗi).
- Đảm bảo an toàn tại hiện trường làm việc và triển khai các biện pháp phòng ngừa tai nạn.
- Hỗ trợ xây dựng, hoàn thiện cơ cấu và quy trình hoạt động của đội ngũ dịch vụ hiện trường.
