- Phụ trách các công việc về khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.
- Phân tích nguyên nhân, tìm ra đối sách.
- Báo cáo kết quả cho các bên liên quan.
- Theo dõi quá trình thực hiện.
- Các công việc khác có liên quan của bộ phận QA.
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng [ HCM ]
Ngày đăng: 17/06/2022
Công việc hết hạn nộp hồ sơ
Job code: JHC0028780
Tóm tắt công việc
Mức lương
Địa điểm
- Hồ Chí Minh
Cấp độ
Trưởng nhóm
Ngành nghề
Marketing, Kinh doanh, Bán hàng & Dịch vụ - Quản lý & Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên bất kể ngành nào.
- Biết tiếng Nhật, trình độ N3 trở lên.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại bộ phận QA, QC tại công ty sản xuất Nhật Bản.
- Ưu tiên người có kinh nghiệm về xử lý khiếu nại khách hàng.
* Phúc lợi:
- Thưởng hàng năm.
- Tăng lương hàng năm.
- Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm thất nghiệp... theo quy luật lao động VN.
- Ngày nghỉ có trả lương.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.