- Khảo sát tìm kiếm thông tin dự án, thông tin khách hàng để tiếp cận bán hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, phối hợp bộ phận làm biện pháp tư vấn và hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm giàn giáo cũng như vấn đề liên quan kỹ thuật cho khách hàng.
- Làm báo giá, đàm phán với khách hàng về đơn giá, điều kiện thanh toán cũng như các điều khoản trong hợp đồng, soạn thảo hợp đồng.
- Quản lý các đơn đặt hàng, theo dõi, kết hợp với bộ phận kho kiểm soát số lượng xuất nhập vật tư cho dự án được giao.
- Hỗ trợ việc chốt bill theo chu kỳ thanh toán hàng tháng với bộ phận bill và chịu trách nhiệm thu hồi công nợ.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh, chăm sóc đối với khách hàng đang được phân công quản lý.
- Đề ra các kế hoạch bán hàng và các hoạt động dịch vụ đảm bảo kế hoạch và doanh số bán hàng được giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng...
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Phân công trách nhiệm công việc cho các thành viên trong phòng ban và chỉ đạo giám sát quá trình thực hiện, đạo đào tạo và quản lý nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới.
- Tham vấn cho trưởng phòng kinh doanh các đối sách, cũng như định hướng kinh doanh, phát triển nguồn nhân lực.
- Các nhiệm vụ khác theo chỉ thị của cấp trên.
